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顾客投诉服务标准

顾客投诉服务标准为确保公司质量体系的建康、适宜发展，向顾客提供完善的服务，满足顾客的合理要求，进一步提高公司的信誉，特制定《顾客投诉服务标准》：对违反标准要求的，严格按照公司的考核管理办法执行。《顾客...

文档 发布于2022-06-30

网络交易价格举报管辖规定（试行）

网络交易价格举报管辖规定（试行）为了不断提高网络交易价格举报办理质量和效率，切实维护消费者和经营者的合法权益，根据《价格行政处罚程序规定》、《价格违法行为举报处理规定》，发改委制定了《网络交易价格举报...

文档 发布于2022-06-30

纪委监察局对城区信访举报工作的调研对策

纪委监察局对城区信访举报工作的调研对策纪委监察局对城区信访举报工作的调研对策**区是**市的中心城区，特殊的地理位置和社会环境，导致**区的信访举报工作既和其他县区有普遍的共性，又有自己的个性。如何针对中心区...

文档 发布于2022-06-30

河南省环境污染举报奖励实施细则

河南省环境污染举报奖励实施细则河南省日前出台《环境污染举报奖励实施细则》，规定经过查证核实后，根据性质和查处的危害程度不同，举报人可获得500元到5万元不等的奖励。下面就来和查字典范文网小编一起看看河南省...

文档 发布于2022-06-30

残疾人的合法权益受到侵害如何投诉请求保护

残疾人的合法权益受到侵害如何投诉请求保护《残疾人保障法》第八条规定：中国残疾人联合会及其他地方组织，代表残疾人的共同利益，维护残疾人的合法权益，团结教育残疾人，为残疾人服务。”第四十九条规定：“残疾人...

文档 发布于2022-06-30

市群众举报涉黑恶违法犯罪活动奖励办法

市群众举报涉黑恶违法犯罪活动奖励办法第一章 总则第一条 为充分调动广大群众同黑恶势力违法犯罪作斗争的积极性，严厉打击黑恶势力违法犯罪活动，铲除黑恶势力滋生土壤，深挖黑恶势力"保护伞",确保社会ZZ稳定...

文档 发布于2022-06-30

客人投诉的处理程序

客人投诉的处理程序客人投诉的处理程序一．聆听客人投诉1．听取宾客投诉，要头脑冷静，面带微笑。仔细倾听对宾客遇到的不快表示理解，并致歉意。2．对客人的投诉，饭店无论是否有过错都不要申辩，尤其是对火气正大、...

文档 发布于2022-06-30

客户投诉管理制度

客户投诉管理制度 第一条 为保证客户（终端消费者、代理商、加盟商）对本公司商品销售所发生的客户投诉案件有统一规范的处理手续和方法，防范类似情况再次发生，特制定本办法。 第二条 本办法所指客户投诉案件系指出...

文档 发布于2022-06-30

妇女的合法权益受到侵害如何投诉请求保护

妇女的合法权益受到侵害如何投诉请求保护《妇女权益保障法》第四十八条规定：妇女的合法权益受到侵害时，被侵害人有权要求有关主管部门处理，或者依法向人民法院提起诉讼。妇女的合法权益受到侵害时，被侵害人可以向...

文档 发布于2022-06-30

善纳群言，依法行政(投诉中心述职报告）

善纳群言，依法行政(投诉中心述职报告）善纳群言，依法行政----2004年度述职报告投诉中心成立以来，我坚决贯彻和执行执法局的各项命令和决定，坚持“及时，便民，服务”和“群众利益无小事”的原则，不论公休日，节假日...

文档 发布于2022-06-30