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市民热线工作经验交流材料

市民热线工作经验交流材料市民热线工作经验交流材料今年以来，我镇聚焦为民办实事、解真忧的服务理念，结合市民热线办理工作实际，及时跟进掌握群众需求的新特点、新变化，创新推行“一心两线三化解”工作法，全力推...

文档 发布于2022-12-12

在全区12345市民服务热线工作推进会议上的讲话

在全区12345市民服务热线工作推进会议上的讲话同志们：今天这次会议，是经区委、区政府研究决定召开的一次重要会议。主要任务是回顾总结去年以来，全区“12345”市民服务热线工作情况，安排部署今年工作任务。刚才，主...

文档 发布于2022-12-12

在全市12345市民服务热线工作推进会议上的发言

在全市12345市民服务热线工作推进会议上的发言各位领导，同志们：2022年，市12345政务服务便民热线（以下简称“12345热线”）全年共受理群众来电36.2万通，非电话渠道诉求14089件，群众满意率约99％。为市政府办争得“2022年度...

文档 发布于2023-05-07

关于某地12345热线建设情况的调研报告

关于某地12345热线建设情况的调研报告X的十八大以来，我国深入推进服务型政府建设，将“人民满意”作为服务型政府建设的方向和价值标准。习近平总书记多次强调“用心用情用力解决好群众急难愁盼问题”。12345热线是解...

文档 发布于2023-07-18

市交通运输局局长在参加全市“行风热线”座谈会活动上的讲话材料

同志们、朋友们;今年，为努力改善优化经济发展软环境、不断改进机关工作作风、进一步提高服务质量、全面促进机关效能建设，市里组织了这次“行风热线”活动，作为参加此次上线活动的其中一员，我们交通局以此为契机...

文档 发布于2023-03-10

关于某地12345热线建设情况的调研报告【哒哒】

关于某地12345热线建设情况的调研报告X的十八大以来，我国深入推进服务型政府建设，将“人民满意”作为服务型政府建设的方向和价值标准。习近平总书记多次强调“用心用情用力解决好群众急难愁盼问题”。12345热线是解...

文档 发布于2023-07-29

XX市xx局办理市长热线12345便民服务平台诉求件工作规则制度

XX市xx局办理市长热线12345便民服务平台诉求件工作规则制度根据XX市人民政府办公室《关于印发〈XX市12345便民服务平台监督管理实施办法〉的通知》（xx〔20xx〕xx号）要求，为进一步加强市长热线12345便民服务平台（以下简称“12...

文档 发布于2022-12-28

关于市长热线工作的调研报告

按照街道X工委的要求，近期，街道办事处对“12345”市长热线工作开展情况进行调研。调研通过实地视察档案，查阅资料，诉求人反馈等方式，采取听取街道市长热线专员的工作汇报、开展工作座谈会等形式，在了解掌握街道...

文档 发布于2023-02-27

多措并举不断提升“12345”市民服务热线工单处置质效

多措并举不断提升“12345”市民服务热线工单处置质效我市“12345”政务服务便民热线按“照关注民生、服务群众，关注发展、服务企业，关注民意、服务决策”的工作原则，充分发挥“民意直通车、发展助推器、作风监测仪、...

文档 发布于2023-11-29

关于“热线＋网格”融合发力激发基层治理新活力情况的调研报告

关于“热线＋网格”融合发力激发基层治理新活力情况的调研报告X的二十大提出要“完善网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台”。推动“网格+热线”深度融合，是完善基层治理平台的内在要求。近年来，我...

文档 发布于2024-01-18