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客户服务电话的接听技巧

客户服务电话的接听技巧客户服务电话的接听技巧　　许多人都有这样的经历，与一位朋友或客户经常通电话，但从未谋面，而一见面，就会发现他（她）与你想像的完全不一样。这是为什麽呢？――因为人都有通过声音去想像...

文档 发布于2022-06-29

商务酒店的选择(3)服务篇

商务酒店的选择(3)服务篇入住行政楼层 享受体贴服务除了要满足一般性的入住要求外，经理人还应特别考察酒店的商务设施以及为商务旅行者所提供的特殊服务，比如是否备有电子会议室并配以最先进的电子会议设施，有无宽...

文档 发布于2022-06-29

售后服务礼仪

售后服务礼仪 　　相对于售前服务而言，售后服务重在争取消者的信任和安全感，使消费者成为商场的回头客。它是指在商品进入消费领域即到达消费者手中之后，企业继续向顾客提供各项服务的做法。其内容主要有以下几个...

文档 发布于2022-06-29

区迎新年联谊会暨服务区域经济领导小组年会上的主持词

区迎新年联谊会暨服务区域经济领导小组年会上的主持词同志们、朋友们：大家下午好！在这辞旧迎新的日子，我们召开**区迎新年联谊会暨服务区域经济领导小组年会，与大家欢聚一堂总结过去，分析形势，相互交流，展望未...

文档 发布于2022-06-29

办公室公共设备使用礼仪

办公室公共设备使用礼仪办公室公共设备使用礼仪　　办公桌上的礼貌　　　　在办公室里用餐，一次性餐具最好立刻扔掉，不要长时间摆在桌子或茶几上。如果有突然事情耽搁，也记得礼貌地请同事代劳。客气的请求易于被他...

文档 发布于2022-06-29

关于售后服务礼仪

关于售后服务礼仪 售后服务礼仪是针对产品销售出去后员工服务客户礼仪，本文是小编为大家整理的关于售后服务礼仪，仅供参考借鉴，希望可以帮助到大家。 一、 售后服务礼仪的内容 1、 为消费者安装、调试产品; ##p...

文档 发布于2022-06-29

公共场合的个人礼仪范文

公共场合的个人礼仪范文(一) 特定公共场所礼仪 1 影剧院：观众应尽早入座。如果自己的座位在中间应当有礼貌的向已就座者示意，合其让自己通过。通过让座者时要与之正面想对，切勿让自己的臀部正对着人家的脸，这是很失...

文档 发布于2022-06-29

公司后勤服务标准化建设现场会开幕致辞

公司后勤服务标准化建设现场会开幕致辞各位领导、各位来宾，同志们、朋友们：在这秋高气爽、硕果飘香的美好季节，在我矿全体X员意气风发、扎实开展第二批先进性教育活动的关键时期，公司在我矿召开后勤服务标准化建...

文档 发布于2022-06-29

公共场所礼仪有哪些

公共场所礼仪有哪些公共场所礼仪有哪些　　在公共场所就要遵守公共场所的礼仪，那么公共场所礼仪有哪些呢，下面小编为你介绍一下吧！　　(一)特定公共场所礼仪　　1、图书馆、阅览室：图书馆、阅览室是公共的学习场所...

文档 发布于2022-06-29

公共场合致意有礼

公共场合致意有礼公共场合远距离遇到相识的人，一般是举右手打招呼并点头致意。在西方男子戴礼帽时，还可施脱帽礼，即两人相遇可摘帽点头致意，离别时再戴上帽子。有时与相遇者侧身而过，从礼节上讲，也应回身说声“...

文档 发布于2022-06-29