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12345政务便民服务热线工作汇报材料

12345政务便民服务热线工作汇报材料汇报提纲按照会议要求,现将我县12345政务服务便民热线工作开展汇报如下。 【更 多公文素材,微信:dadawk01】##paidbegin##一、存在问题 (一)工单办理责任压得不实。从工作统筹角度看,县...
文档 发布于2021-07-03

12345市长热线处理情况分析

12345市长热线处理情况分析 一、总体情况(一)工作动态##paidbegin##今年,市长热线共受理诉求件,同比增长%。其中,电话受理件,微信受理件,市长信箱受理件,随手拍受理件。热线平台直接办理件,转派处办单位办理件,...
文档 发布于2021-07-03

政务服务热线经验交流材料

政务服务热线经验交流材料政务服务热线经验交流材料去年以来,市12345市民热线受理中心深入践行以人民为中心的发展思想,以承接“点菜”式改革试点为契机,创新搭建“民呼我应”互动机制,及时回应群众诉求,推动市域...
文档 发布于2022-12-12

市政务服务热线关于受理疫情方面来电及处置情况通报材料

市政务服务热线关于受理疫情方面来电及处置情况通报材料一、受理情况作为连接政府与群众间的重要桥梁,疫情期间我们昼夜奋斗、守护XX,力求为广大市民朋友提供快速、权威、准确的咨询解答服务。XX月XX日至XX日,12345热...
文档 发布于2022-12-12

市民热线工作经验交流材料

市民热线工作经验交流材料市民热线工作经验交流材料今年以来,我镇聚焦为民办实事、解真忧的服务理念,结合市民热线办理工作实际,及时跟进掌握群众需求的新特点、新变化,创新推行“一心两线三化解”工作法,全力推...
文档 发布于2022-12-12

在全区12345市民服务热线工作推进会议上的讲话

在全区12345市民服务热线工作推进会议上的讲话同志们:今天这次会议,是经区委、区政府研究决定召开的一次重要会议。主要任务是回顾总结去年以来,全区“12345”市民服务热线工作情况,安排部署今年工作任务。刚才,主...
文档 发布于2022-12-12

政务热线创新工作交流材料

政务热线创新工作交流材料政务热线创新工作交流材料近年来,我区牢固树立“群众的事是天大的事”的理念,紧紧围绕“解决群众诉求”这一关键,深入实践12345热线数智化改革,搭建政务热线数智化平台,通过将数字化和智...
文档 发布于2023-05-07

在全市12345市民服务热线工作推进会议上的发言

在全市12345市民服务热线工作推进会议上的发言各位领导,同志们:2022年,市12345政务服务便民热线(以下简称“12345热线”)全年共受理群众来电36.2万通,非电话渠道诉求14089件,群众满意率约99%。为市政府办争得“2022年度...
文档 发布于2023-05-07

区政数局关于2023年上半年政务服务热线工作的汇报

区政数局关于2023年上半年政务服务热线工作的汇报2023年上半年,开发区坚持“群众利益无小事”理念,认真做好消费维权工作,切实维护消费者合法权益,共接收12345平台消费者投诉、121315举报和咨询工单*件,投诉按时初查率...
文档 发布于2023-07-25

某开发区关于政务热线办理工作典型经验做法的汇报

某开发区关于政务热线办理工作典型经验做法的汇报一、强化协调联动,健全完善公众诉求多元化解机制对跨区域、跨部门、跨行业的办理事项,创新建立了联席会议制度。采取部门跨界联合,处室协同联动,市、区协调联办的...
文档 发布于2023-07-25