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区12345市民服务热线关于2022年度上半年工作总结及下半年工作计划

一、上半年工作总结（一）创新机制体制，压实各级各单位主体责任。一是构建多元组织领导体系。坚持X建引领，建立X委领导、政府负责、街乡镇和部门(承担公共服务职能的企事业单位)落实、社区(村)响应、多方协同的分...

文档 发布于2022-12-28

全市市民热线工作调度会议讲话

全市市民热线工作调度会议讲话同志们：今天这次全市市民热线工作调度会议，是经市委、市政府研究确定召开的一次重要会议。主要任务是深入贯彻落实X市市民热线工作调度会议精神，回顾今年以来市民热线工作，安排部署...

文档 发布于2022-06-26

市民热线工作经验交流材料

市民热线工作经验交流材料市民热线工作经验交流材料今年以来，我镇聚焦为民办实事、解真忧的服务理念，结合市民热线办理工作实际，及时跟进掌握群众需求的新特点、新变化，创新推行“一心两线三化解”工作法，全力推...

文档 发布于2022-12-12

在全区12345市民服务热线工作推进会议上的讲话

在全区12345市民服务热线工作推进会议上的讲话同志们：今天这次会议，是经区委、区政府研究决定召开的一次重要会议。主要任务是回顾总结去年以来，全区“12345”市民服务热线工作情况，安排部署今年工作任务。刚才，主...

文档 发布于2022-12-12

在全市12345市民服务热线工作推进会议上的发言

在全市12345市民服务热线工作推进会议上的发言各位领导，同志们：2022年，市12345政务服务便民热线（以下简称“12345热线”）全年共受理群众来电36.2万通，非电话渠道诉求14089件，群众满意率约99％。为市政府办争得“2022年度...

文档 发布于2023-05-07

在市民热线重点工作推进会议上的讲话

在市民热线重点工作推进会议上的讲话同志们：这次会议的召开，非常及时也非常必要。从前11个月办理情况来看，距离“单项争第一”的要求还有不小的差距，到目前为止，仍有个别同志对该项工作的重要性认识不足。热线工...

文档 发布于2024-12-04

全区12345市民服务热线办理工作会议主持讲话

全区12345市民服务热线办理工作会议主持讲话同志们：今天的会议，是根据区委、区政府研究决定，召开的一次重要会议。主要是通报14月份市民服务热线办理情况，安排部署下步热线办理整改提升工作任务，进一步号召大家统...

文档 发布于2022-06-26

X县长接听市民服务热线发言提纲

X县长接听市民服务热线发言提纲近年来，XX县委、县政府坚持把12345市民服务热线作为听民声、汇民意、解民忧的重要平台和途径，聚焦解决好群众“急难愁盼”问题，着力加强普惠性、基础性、兜底性民生建设。一是强化目标...

文档 发布于2022-06-26

在市民热线办理情况约谈会上的讲话

在市民热线办理情况约谈会上的讲话同志们：今天这次会议，是市民热线工作运行以来召开的首次约谈会议，也体现了县委、县政府对市民热线办理情况的重视。主要目的，是对今年全县热线办理工作进行梳理，分析原因，明确...

文档 发布于2022-06-26

多措并举不断提升“12345”市民服务热线工单处置质效

多措并举不断提升“12345”市民服务热线工单处置质效我市“12345”政务服务便民热线按“照关注民生、服务群众，关注发展、服务企业，关注民意、服务决策”的工作原则，充分发挥“民意直通车、发展助推器、作风监测仪、...

文档 发布于2023-11-29