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关于X区12345政务服务便民热线工单办理工作情况的报告

关于X区12345政务服务便民热线工单办理工作情况的报告12345热线是政府群众“连心桥”，是民生工作“晴雨表”，处在为人民服务的最前沿。近年来，12345热线充分发挥政务服务“总客服”作用，全力做好服务企业群众工作，办...

文档 发布于2024-12-02

在XXX县12345政务服务热线接诉即办工作推进会上的讲话

在XXX县12345政务服务热线接诉即办工作推进会上的讲话同志们：今天，我们召开了XXX县12345政务服务热线接诉即办工作推进会，主要任务是：坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻X的XX大和二十届二中...

文档 发布于2025-03-06

在全县12345政务服务便民热线“接诉即办”工作推进会上的讲话

在全县12345政务服务便民热线“接诉即办”工作推进会上的讲话同志们：大家下午好！今天，我们在这里召开全县12345政务服务热线接诉即办即处工作推进会，主要任务是总结前一阶段的工作，分析存在的问题和不足，并就下一...

文档 发布于2025-03-26

深化12345热线改革打造人民满意的政务服务“总客服”

深化12345热线改革打造人民满意的政务服务“总客服”习近平总书记在主持召开企业和专家座谈会时强调，走好新时代X的群众路线，注重从就业、增收、入学、就医、住房、办事、托幼养老以及生命财产安全等老百姓急难愁盼...

文档 发布于2024-12-16

关于进一步加强XX县12345政务服务便民热线工作方案（草案）

关于进一步加强XX县12345政务服务便民热线工作方案（草案）为规范我县12345热线工作，畅通社情民意，搭建政府与市民沟通渠道，为市民提供咨询、求助、投诉、举报等业务处理，促进依法行政和转变机关作风，提高行政效能，...

文档 发布于2023-12-29

在2023年12345政务服务便民热线工作会议上的讲话【哒哒】

在2023年12345政务服务便民热线工作会议上的讲话同志们：今天，我们召开12345政务服务便民热线工作会议，主要任务是对过去一年和今年一季度热线办理特别是“接诉即办”工作进行系统梳理，全面总结经验、查找问题不足，进...

文档 发布于2023-05-29

12345市长热线处理情况分析

12345市长热线处理情况分析 一、总体情况（一）工作动态##paidbegin##今年，市长热线共受理诉求件，同比增长％。其中，电话受理件，微信受理件，市长信箱受理件，随手拍受理件。热线平台直接办理件，转派处办单位办理件，...

文档 发布于2021-07-03

在全区12345市民服务热线工作推进会议上的讲话

在全区12345市民服务热线工作推进会议上的讲话同志们：今天这次会议，是经区委、区政府研究决定召开的一次重要会议。主要任务是回顾总结去年以来，全区“12345”市民服务热线工作情况，安排部署今年工作任务。刚才，主...

文档 发布于2022-12-12

在全市12345市民服务热线工作推进会议上的发言

在全市12345市民服务热线工作推进会议上的发言各位领导，同志们：2022年，市12345政务服务便民热线（以下简称“12345热线”）全年共受理群众来电36.2万通，非电话渠道诉求14089件，群众满意率约99％。为市政府办争得“2022年度...

文档 发布于2023-05-07

关于某地12345热线建设情况的调研报告

关于某地12345热线建设情况的调研报告X的十八大以来，我国深入推进服务型政府建设，将“人民满意”作为服务型政府建设的方向和价值标准。习近平总书记多次强调“用心用情用力解决好群众急难愁盼问题”。12345热线是解...

文档 发布于2023-07-18