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深化12345热线改革打造人民满意的政务服务“总客服”

深化12345热线改革打造人民满意的政务服务“总客服”习近平总书记在主持召开企业和专家座谈会时强调,走好新时代X的群众路线,注重从就业、增收、入学、就医、住房、办事、托幼养老以及生命财产安全等老百姓急难愁盼...
文档 发布于2024-12-16

在全市12345市民热线工作推进会议上的讲话

在全市12345市民热线工作推进会议上的讲话同志们:今天,我们在这里召开全市12345市民热线工作推进会议,主要任务是总结我市12345市民热线运行以来的工作成效,分析当前存在的问题与不足,部署下一阶段的重点工作,进一步...
文档 发布于2025-08-08

在2025年全区12345热线工作推进会议上的讲话

在2025年全区12345热线工作推进会议上的讲话同志们:12345热线是X委、政府联系群众的“连心桥”,是倾听民声、体察民情的“顺风耳”,也是检验我们干部作风和治理能力的“试金石”。每一通电话的背后,都是群众的一份期...
文档 发布于2025-09-19

在2022年全省12345热线建设综合业务视频培训会上的主持讲话

在2022年全省12345热线建设综合业务视频培训会上的主持讲话同志们:为深入学习贯彻X的二十大精神,进一步推进全省12345热线“一张网”建设,提升诉求办理质效和水平,今天上午我们召开全省12345热线建设综合业务视频培训...
文档 发布于2022-12-12

全区12345市民服务热线办理工作会议主持讲话

全区12345市民服务热线办理工作会议主持讲话同志们:今天的会议,是根据区委、区政府研究决定,召开的一次重要会议。主要是通报14月份市民服务热线办理情况,安排部署下步热线办理整改提升工作任务,进一步号召大家统...
文档 发布于2022-06-26

关于赴某市考察学习12345热线情况的报告

关于赴某市考察学习12345热线情况的报告为学习先进地区12345热线运行管理的典型经验做法,创新和拓展X建引领“接诉即办”工作思路和实践路径,努力打造“全国一流接诉即办平台”。经市政府主要领导同意,由市政府办公...
文档 发布于2024-05-14

关于赴A市B市考察学习12345热线情况的报告

关于赴A市B市考察学习12345热线情况的报告为学习先进地区12345热线运行管理的典型经验做法,创新和拓展X建引领“接诉即办”工作思路和实践路径,努力打造“全国一流接诉即办平台”。经市政府主要领导同意,由市政府办公...
文档 发布于2024-05-11

2025.01市住建局:政务热线心连心__便民利民解民忧_周敬伟__彭梦婕

三门峡日报/2025 年/1 月/7 日/第 A08 版城建· 交通市住建局:政务热线心连心 便民利民解民忧周敬伟 彭梦婕本报讯 自群众身边不正之风和腐败问题集中整治开展以来,市住建局把“ 12345” 政务服务热线作为密切X群关系的“ ...
文档 发布于2025-05-16

在政务服务便民热线工作推进会上的发言材料

在政务服务便民热线工作推进会上的发言材料X月份XX街道“12345”政务服务热线工作考核成绩在全区镇办排名倒数第一,与去年同期相比下滑幅度较大。一、主要原因2月份,XX街道共受理办结市民热线XX件,其中不满意件为XX件。...
文档 发布于2023-10-27

便民热线话务员个人工作总结

便民热线话务员个人工作总结便民热线话务员个人工作总结  便民服务热线是指国家政府与各类企业或组织机构为方便民众生活,及时解决生活中遇到的一些问题而提供的电话直线。今天小编给大家整理了便民热线话务员个人...
文档 发布于2023-06-21