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办公室秘书的电话礼仪

办公室秘书的电话礼仪OFFICE小姐的对外形象代表了公司的形象。在日常工作中，掌握了接听电话的礼仪，让对方在您亲切的话语中心平气和地谈事情，通话结束后，对方会对您公司有极佳的印象。■ 通话时声音不宜太大，让对...

文档 发布于2022-07-01

剑桥秘书考试的简况

剑桥秘书考试的简况剑桥办公管理国际证书考试时间要求：核心模块的考试《办公室管理》、《沟通和项目管理》、为笔答闭卷考试。考试时间为1.5个小时；《文字处理》为上机闭卷考试，考试时间为1.75小时。选修模块的考试...

文档 发布于2022-07-01

剑桥秘书证的作用

剑桥秘书证的作用我国历来实行的是学历教育，在中国全面进入市场经济的时候，较突出的问题是学历教育所获得知识与市场经济所需要的知识相去甚远。市场经济的发展，需要每一位身在其中的参与者，必须具备职业的技能、...

文档 发布于2022-07-01

剑桥秘书证书考试介绍

剑桥秘书证书考试介绍一、引入剑桥秘书证书考试的背景资料剑桥秘书证书考试是教育部考试中心和英国剑桥大学考试委员会(UCLES)合作在我国实施的社会化职业证书考试项目，为各行业提供规范的、国际标准的现代秘书培训体...

文档 发布于2022-07-01

剑桥秘书证如何学习

剑桥秘书证如何学习剑桥办公管理国际证书课程设置：《办公室管理》、《沟通和项目管理》、《文字处理》、《人际商务技巧》、《客户服务》、《组织会议和活动》、《速记》、《信息与沟通技术》，该教材由教育考试中心...

文档 发布于2022-07-01

初级秘书技能测试模拟试卷二

初级秘书技能测试模拟试卷二一、 操作题（1~3题。每题5分，满分15分。）1. 在Windows95中，如何将文件复制到同一磁盘和不同磁盘上？2. 启动Word 常用的操作有哪几种？3. 如何发送和接收传真？二、 修改与拟写（4~11题。4~9题，各3...

文档 发布于2022-07-01

关于秘书价值观的思考

关于秘书价值观的思考一、秘书价值观的概念和思想内涵 秘书价值观，是秘书人员关于自身 （秘书这一特殊社会职业和特殊社会阶层）社会价值的认识、理解、感知，是秘书人员对秘书这一社会角色的整体把握，是秘书人员赖...

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全国秘书职业资格考试招生简章

全国秘书职业资格考试招生简章为促进秘书工作现代化，加强秘书人员管理，提高秘书人员的工作能力，国家自九八年起实行秘书专业人员必须持证上岗，并在企事业单位推广秘书职业资格证书制度。做为新世纪的年轻人，面临...

文档 发布于2022-07-01

全面掌握剑桥秘书证书考试

全面掌握剑桥秘书证书考试一、引入剑桥秘书证书考试的目的教育部考试中心和英国剑桥大学考试委员会(UCLES)联合在我国推出的社会化职业证书考试项目--剑桥秘书证书考试是办公室管理及秘书从业人员的培训，考试系统。引入...

文档 发布于2022-07-01

做个好秘书的三大要素

做个好秘书的三大要素作秘书、助理最重要的一点，我认为是在公司里，你一定要把自己的老板视为值得尊敬的“自己人”。“自己人”是什么意思？就是永远站在他这边，凡事以他的想法为主导。秘书的无限可能 记得我刚到...

文档 发布于2022-07-01