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濮阳日报/2024 年/4 月/25 日/第 007 版经开区新闻
下足“ 绣花” 功夫 擦亮幸福底色
——经开区城市管理执法局推进城市精细化管理侧记
本报记者 侯科建 通讯员 张献伟 段鹏辉
提升城市品质“ 三分靠建、七分靠管”。近年来，经开区在狠抓城市精细化管理的同时，把推进文明城市创建、为群众办实事、提升城市形象作为着力点，用真情服务民生，用精细做好管理，实现了城市更干净、更有序，市民更满意、更幸福的目标。
乐于助人有温度
作为城市管理者，在治理城市“ 脏乱差” 等顽疾的同时，用实际行动诠释初心使命，传递正能量，以小事见大爱，通过暖心一扶，拉近民心，彰显了全国文明城市的文明程度，也是“ 温暖一个举动、文明一座城” 的生动写照。
4 月 8 日下午，在胜利路附近发生了暖心一幕。正在胜利路周边巡查的经开区城管综合执法局三中队常双振、任亚超，突然看到两名老人摔倒在路边，其中一名老人被三轮车压着脚，老人看上去十分无助。常双振、任亚超见状立即搀扶起老人，并及时拨打 120 急救电话。在等待救援的过程中，一直陪伴在老人身边，给予安慰和鼓励。两位老人坐起来后，擦了擦眼角的泪水，对常双振、任亚超连声感谢，路人也纷纷竖起了大拇指。
“ 这里正好是我们巡查的路段，有人摔倒扶起来是举手之劳，要是我们穿制服的都不扶，别人更不敢扶了，再说现在社会上大多数人还是善良的。” 面对大家的称赞，常双振说。
经开区城管综合执法局始终坚持以人民为中心，秉承“ 群众之事无小事” 的工作理念，全面践行“ 7 分服务、2 分管理、1 分执法” 的“ 721” 工作法，“ 想群众之所想、急群众之所急”，让城管服务更有温度。
数字管理见力度
经开区城市管理执法局运用“ 互联网+”、云平台等现代信息技术建成数字化城管平台，综合利用城管队员、手机 APP、视频监控点对城市管理情况进行实时监控，做到问题及时发现、及时处理。明确岗位责任，确保运行畅通。
经开区城市管理执法局信息采集员深入背街小巷、主次干道和农贸市场周边等重点区域，全面巡查环境卫生、市容秩序、安全隐患等重点问题，着力发现处置群众身边“ 天大的小事”，做到采集到边、不留盲区，确保重点部位和薄弱环节全时段、全覆盖，全力扮靓城市颜值，努力提升城市品质。
去年以来，经开区城市管理执法局新增了倾倒垃圾监控 APP 和餐饮油烟在线监控微信小程序，以实现智慧执法、管控占道经营、油烟排放，及倾倒垃圾等问题的在线监测和视频智能监控。同时，12319