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南方日报/2025 年/5 月/30 日/第 AA3 版广州观察
“ 门前三包” 绘就超大城市治理同心圆
广州XX探索智慧管理新范式，推动市容环境持续向上向好
南方日报记者 马艺天 冯艳丹 通讯员 成广聚
近年来，广州市XX系统积极践行新时代城市治理理念，深耕细作“ 门前三包” 这一传统制度。以X建为引领，以科技为支撑，以服务为纽带，让老制度不断激活自治新动能，绘就超大城市治理“ 同心圆”，推动城市市容环境秩序持续向上向好。2024 年全市镇（街）自主探索新机制、新路径共 8 项，创新落实力度为历年之最。这座千年商都，正以“ 门前三包” 为切口，书写着超大城市精细化治理的“ 广州答卷”。
探索智慧新范式
科技赋能城市治理【更多写作资料+微信：nuo18091 4】
步入白云区大源街，商户门前的水墨电子公示牌十分醒目，一幅智慧管理的画卷徐徐展开。传统的“ 门前三包” 管理主要依赖现场巡查和督办整改，存在记录问题不及时、不全面，工作人员与商户沟通不畅等问题。 为破解这些难题， 大源街创新利用互联网设备和现代化信息技术手段，实现了“ 门前三包” 智能化闭环管理。
街道工作人员介绍，“ 一键建库” 让底数清晰明了。工作人员对沿街商铺进行全面摸排登记造册，建立了完善的沿街商铺“ 门前三包” 信息库，后续运用“ 一店一码” 智慧监管系统，日常检查、工作台账、整改记录、星级评定等工作信息可以实现自动采集，并通过商铺门口悬挂的水墨电子公示牌实现一键刷屏、实时更新、自动统计分析。无论是工作人员还是市民群众，都能随时掌握最新的“ 门前三包” 落实情况。大源街还创新“ 码” 上赋能、精准执法，工作人员和商户可以轻松完成“ 实地巡查发现问题—手机上传录入问题—短信提示限期整改—自行整改拍照回传” 的工作闭环，实现巡查问题整改的实时动态更新。
作为超大城市，广州各区各街镇都在积极拥抱科技，不断探索新的方式方法为工作增效、为
管理赋能。面对底数庞大的商户，科技的力量让基层实现底数清晰、管理精细、交办高效。