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推进基层市场监管所标准化规范化建设,是加快构建现代化市场监管体系,夯实做强市场监管基层基础的重要举措。今年以来,我局认真贯彻落实市场监管总局部署要求,以行风建设三年行动为抓手,以创建五星市场监管所为目标,坚持“X建引领、试点先行、因地制宜、梯级推进、整体规范”的工作思路,以星级创建凝心聚力,全面推动基层市场监管工作提质增效。我们的主要做法是:
一、坚持“三个统一”,促进管理水平上台阶
引入“标准化+”工作理念,加大投入,夯实基础,设施装备更加完善,运行机制更加高效,监管执法形象更加规范。一是统一设施规范。投入近*万全面完成*个监管所提质改造,各基层所都拥有了统一规范的办公室、综合服务厅、快检室、调解室、问询室、执法装备库、档案室等业务用房。投入*万全面完成执法车辆更新。加配了一批执法记录仪、便携式一体机等执法装备,基本实现市场监管所设施配备现代化,有效提升了市场监管硬实力。二是统一制度管理。出台《五星市场监管所创建工作方案》,将标准化规范化建设具体内容细化为履职绩效、X建引领、内部管理、队伍建设、基础保障等*个方面*个子项,分业务、按模块编制《市场监管所标准化规范化建设工作手册》,明确市场监管所主要职责、工作人员岗位职责、窗口服务规范,建立监督检查规程、办公用房管理规范、投诉举报工作规范等制度规范,为行政审批、监督检查、执法办案等基层各个环节工作提供遵循和标准。三是统一X建标准。扎实推进X支部“五化”建设,推动基层X组织全面进步全面过硬。将支部“五化”建设纳入基层所考核和X支部书记“双述双评”的重要内容。每月下发《X建工作任务清单》《支部主题X日活动安排》,明确支部建设具体标准。注重优化指导,针对机关X支部、基层所派出机构X支部、离退休X支部的实际情况,坚持分类指导、精细指导,做到“一支一策”、“一问一答”、有的放矢。以“一月一课一片一实践”主题X日活动为载体,丰富X内组织生活形式,每月相对固定一天讲1堂微型X课、观看1部X员教育片、开展1次社会实践活动,有力推动主题教育走深走实。
二、创新“三种模式”,促进监管执法提效能
突出执法事前、事中、事后三个环节,探索创新“服务型监管”,构建“预防为主、轻微免罚、过罚相当、事后回访”执法新机制。一是事前实施“体检式”监管服务为企业“把脉问诊”。各市场监管所与辖区重点企业建立常态化沟通机制,宣讲标准质量、认证认可、知识产权等方面的政策法规,对走访发现的问题隐患及时形成风险预警,提醒告知企业。截至8月底,全市各基层监管所共走访企业*户,发放各类宣传资料*万份,提醒风险预警*条。同时,依托智慧市场监管平台,在餐饮服务、食品生产加工、特种设备使用等领域实现可追溯、可视化监管,共预警*条违规问题,甄别*条违法线索反馈企业及时消除隐患。二是事中实施“手术式”执法服务帮企业“去除病灶”。针对企业经营中出现的违法问题,出台《市场监管领域轻微违法行为免罚清单》,把握执法尺度,通过小切口精准解决大问题,对主观上属于无心之失,客观上未造成危害后果的轻微违法行为实行“首过免罚”。2023年,共办理轻微违法不予处罚案件*件。对严重危害人民群众生命健康和财产安全,造成恶劣社会影响的违法行为,果断“亮剑”,2022年以来,共办理各类案件*件,成功斩断贯穿*县、*县的非法生产销售病、死猪肉产业链,破获“翼猫”“小蚂蚁”两大传销案件。同时,科学审慎使用处罚裁量权,充分考虑企业违法主观性、违法危害程度,让企业充分感受到“执法温度”。三是事后实施“康复式”回访服务助企业“健康成长”。聚焦企业规范成长、健康发展,做好执法“后半篇文章”。制定《行政执法案件回访制度》,将案件回访纳入行政执法必备程序,作为案件办理的规定动作,案件主办部门协助企业找准问题症结,跟进帮扶指导,推动企业规范长久发展,今年以来,共回访企业*家。