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刘润年度演讲2023:进化的力量(演讲全文)
01
寒武纪大爆发
大家好。欢迎来到2023,“进化的力量·刘润年度演讲”!我是刘润。
2023,我们到底遭遇了什么?2024,会怎样?
与往年一样,我将用4个小时的时间,8个模块的篇幅,与你斗胆分享一些我的看法。
我们从第一个话题开始。寒武纪大爆发。
为什么要讲“寒武纪大爆发”?
因为,它和一个字相关:难。因为,2023年,很多人都在说,太难了。
那么,什么叫作:难?
请问,是把一个哑铃举起来,叫做难,还是把一团线团解开,叫做难?
哑铃,非常重。你可能举不起来。但如果举起来,就有100万奖金呢?你可能会从此开始练习。几个月后,就能举过头顶。这种你现在做不到,但通过“努力”,几乎一定可以做到的事,就叫做:难。
那线团呢?只要你没有从混乱中找到头绪,给你几年,甚至几十年的时间,也未必能解开。这种被“混乱”封印住的问题,就叫做:复杂。
难和复杂,都能让人苦恼。但它们不一样。
难的反面,是容易。它们是努力程度的差别。复杂的反面,是简单。它们是混乱程度的差别。
那么,2023,是难,还是复杂呢?是复杂。
上海虹桥高铁站,是中国“最忙碌”的高铁站之一。高峰的时候,每天能发送旅客30万,相当于把一整个县城的人口搬空。
今年五一假期前,4月28日,虹桥高铁站发了一则公告:当日发往全国各站的车票,全部售罄。不是北京的售罄,不是商务座售罄。是到任何地方的,任何票,全部售罄。疫情后的第一个小长假太火了。火到铁轨,估计都是滚烫的。
1860年,圆明园在第二次鸦片战争中,被英法联军烧毁。150万件文物,被洗劫一空。其中十二生肖青铜兽首,历经千辛万苦,才有7尊,在100多年后,被爱国人士送回中国。还有5尊,至今下落不明。每个中国人,都应该去圆明园看看。
但是,圆明园迎来最大客流量的,不是100周年纪念,也不是150周年纪念。而是今年。五一当天,圆明园所有门票全部售罄。据说,这是163年来的第一次。
2023年的旅游,实在是太火了。
根据国家文化和旅游部公布的数据,2019年的五一假期,全国共接待游客1.95亿人次。2020年,降到1.15亿。2021年,涨到2.3亿。2022年,再次降到1.6亿。那今年呢?
“报复式反弹”到2.74亿。
2.74亿。相当于印度尼西亚,全球第四大人口国的人口总和。
确实很火。从这个角度看,旅游业,全面复苏。现在,我们换一个角度。
2019年的五一假期,我国旅客的“人均旅游消费”,是每天151元。而今年呢?今年是元。
出门,就要花钱。今年比2019年,游客每天少花43元。刚结束的国庆假期也是,游客每天少花了5元。
出游人数变多了。人均花费变少了。情况有点“复杂”。
这是“消费降级”了吗?
今年5月,麦肯锡对1000名消费者,做了项调查。调查显示,大约有47%,差不多一半的消费者,会通过换平台的方式,来获得更低的价格。消费者对价格,越来越敏感。
消费,似乎真的在降级。怎么办?
降价。
据澎湃新闻报道,今年双十一,阿里的核心KPI是:全网低价。京东的创始人,刘强东,在一封邮件里面说:低价是“1”,品质和服务是后面的两个“0”。低价,是我们过去成功的武器,也是未来唯一的基础性武器。
线下,十元经济重获生命力;线上,九块九包邮火遍互联网。
所以,我们的消费,是在一边复苏,一边降级吗?
上海恒隆广场,曾经是浦西最高的建筑之一,也是上海最顶级的奢侈品中心。
根据国家统计局的数据,今年上半年,中国消费品零售总额22.8万亿,同比增长8.2%。而恒隆广场,销售额同比增长62%。归属恒隆的租金收入,也同比增长了23%。中国大陆全部10座恒隆广场,加在一起的租金收入,创下有史以来最高记录。
和上海恒隆广场类似的,还有南京德基广场。
请问,如果给你800万,改造购物中心的一个空间,你会改哪里?外立面?内装修?还是加一个艺术馆?
德基选择,改造洗手间。他们花了800万,把洗手间改造成了像花园一样的空间。去年9月1日,这个洗手间正式开放。瞬间,成了网红打卡点。很多人惊呼:想去厕所办婚礼。
德基广场,是南京最大的、最高级的,奢侈品中心。所以,必须让你感受到那种奢侈。即便是在洗手间。
2022年,全国购物中心的多经收入,也就是多项经营收入的总和,是平均613万元。销售额,是平均22亿元(代表抽样)。南京德基广场呢?210亿元。创历史新高。成为第二家加入“200亿俱乐部”的购物中心。
不管是上海的恒隆,还是南京的德基。奢侈品,似乎越卖越好。而且,越卖越贵。
今年6月,V宣布涨价。部分商品的涨幅,超过11%。而之前的4月份,V刚涨过一次价。2020年以来,V涨价将近10次。
但是,涨价并没有影响V的销售。今年上半年,V集团的收入,增长15%。
这个情况,有点复杂。
中国的消费市场,一边,是越降价越增长的消费降级;另一边,是越涨价越好卖的消费升级。
摆在我们面前的不是一个哑铃,而是一团毛线。
让人觉得困扰的,除了中国的消费,还有全球的经济。
和你分享一组来自美国商务部人口普查局的数据。
2020年初,因为疫情,美国从全球进口商品的总额,“断崖式下跌”。然后,因为恐慌,开始了一轮持续两年的“报复性囤货”。2022年初,一个月,就能从全球进口大约3500亿美金的商品。涨到历史最高点。甚至远超疫情之前的2019。这轮“报复性囤货”,成了中国传统外贸和跨境电商,一轮巨大的红利。
但是,从2022年初开始,美国从全球进口商品的总额,开始持续下跌。注意,不是从中国的进口下跌,是从全球所有国家的进口“总额”下跌。其中包括,一直高速增长的越南。
美国,是全球最大的消费市场,也是全球最大的商品进口国。中国出口对美国进口的依赖度,是14%。而越南,超过30%。美国进口下跌,越南出口就跟着下跌。
很多人担心,美国消费回落,全球经济的衰退,正在到来。
2021年12月,特斯拉创始人伊隆·马斯克在Twitter上说:我的直觉是,衰退......最迟不会晚于2023年。
2022年11月,马斯克再次说:美联储需要立即降息......他们在极大放大严重衰退的可能性。
2023年4月,马斯克继续说:温和的衰退已经来临。
觉得全球经济会衰退的,不只马斯克一个人。
2022年9月,世界银行在一份报告中说,2023年,世界可能会走向全球性经济衰退,新兴市场和发展中经济体,可能发生一系列足以造成持久伤害的金融危机。
2022年10月,国际货币基金组织在另一份报告中说,全球超过三分之一的经济体,将在2022或2023年出现萎缩。
2023年7月,华尔街资深预言家,彼得·希夫警告称,这次衰退将比2008年金融海啸更加严重。“任何认为这次衰退将是温和的人,都不理解衰退。”
2023年,全球经济笼罩在乌云之下。山雨欲来风满楼。
但是,与此同时,从2022年至今,美国标普500指数一路上涨。标普500,包含了美国股票市场上大部分行业在内的500只股票。它一定程度上能反映,美国经济的走势。
不仅是美国。从2023年初开始,代表日本股市的日经指数,也大涨了23%。这可能有日元贬值的原因。但依然是涨疯了。我们一直说日本,是失去的30年,失去的30年。但现在,他们似乎找到了回来的路。
美国股市大涨。日本股市大涨。说好的全球经济衰退呢?
2023年7月,华尔街资深投资策略师大卫·罗奇说,全球经济,可能会避免陷入衰退。他说:可能这次不同。
这个情况,有点复杂。
一边,是一些人铁口直断:衰退不可避免。另一边,是一些人坚决认为:可能这次不同。
全球经济,到底是在衰退,还是在复苏?一团毛线。
科技行业,也是。
2023年1月,微软,宣布裁员1万人,为即将到来的衰退做好准备。同一天,亚马逊也宣布裁员18000人。稍早前,Meta宣布裁员11000人,Saesforce裁员8000人。根据再就业公司Chaener,ray&Christmas的数据,总体而言,美国科技行业裁员97000多人。这种规模的“史诗级裁员”,从2000年互联网泡沫破灭以来,就没有发生过。
整个美国科技业,似乎对未来非常悲观。
但与此同时,一家成立只有2年的公司,Midjourney,只有11个人,甚至“寄生”在别人的社交平台上,连个独立的APP都没有,但因为推出了人工智能作画,一年收入1亿美金。
而另一家叫OpenAI的机构,因为推出了人工智能聊天ChatPT,火遍互联网。TikTok达到一亿用户,用了9个月。Instraram,花了两年半。互联网,花了7年。传统电话,用了75年。而ChatPT,只用了2个月。
2023年,人工智能破门而入。微软,谷歌,Meta,亚马逊,都在人工智能上投下巨资。其中,微软向OpenAI豪掷130亿美元。也因此,提供人工智能基础设施,“算力”的公司,英伟达,收入和利润大涨。营收超过英特尔,市值超过特斯拉。成为全球第七家市值过万亿美金的公司。
整个美国科技业,似乎对未来满怀希望。
这个情况,有点复杂。
一边,是史诗级的裁员。另一边,是历史性的投资。
外贸出海也是。
一边,很多创业者对我说,外贸从来没有像今年这么难过。客户数量大幅减少,订单金额大幅缩小。可是另一边,TikTok正式在美国推出电商服务,Temu已经进入27个国家地区,SHEIN上半年利润创历史新高。
国内创业也是。
一边,是网上我听到的:算了算了,躺平算了。另一边,是线下我看到的:咬紧牙关,坚持奋斗。
中国消费,全球经济,科技趋势,外贸出海,国内创业。你觉得这每一件事情,是一个哑铃,还是一团线团?
2023年,确实很难。但2023真正让人困扰的,让人焦虑的,让人止步不前的,可能并不是一个难到举不动的哑铃,而是一团复杂到看不透的迷雾。
站在漫无边际的大雾前,你是什么感觉?
我请ChatPT写一首诗,来描述这个感觉。它是这么写的。
我知道要前进,但我不知道前进的方向。大雾就像是夜的帷幕,更像是无法穿透的墙。每个声音都像是回响,不知是警示还是召唤。我一定要找到那束指引的光,只为心中那不灭的希望。
写得真好。
2023年的商业世界,可能是多年以来最难看懂的一年。扑朔迷离。甚至自相矛盾。
而这种扑朔迷离,这种自相矛盾,就像是5.4亿年前的那场:寒武纪大爆发。
大约45亿年前,地球诞生。大约35亿年前,生命诞生。然后,地球上的生命,就开始了长达30亿年的,持续而缓慢的进化。直到5.4亿年前的寒武纪,大量新物种像火山爆发一样,突然在地球上出现。
比如,软体动物。这种动物,身体柔软,没有骨骼和外壳,但通常有触角。它是动物界,最早出现的动物之一。是今天的,蜗牛,章鱼,乌贼等等动物的祖先。
比如,节肢动物。寒武纪的节肢动物,首次进化出了硬化的外骨骼,并分成若干节。它是今天,无数节肢动物的祖先。比如蚂蚁、蜜蜂、蜘蛛、蜈蚣等等。其中一支,进化成了我们今天,潜江的小龙虾,和阳澄湖的大闸蟹。
比如,棘皮动物。它有带刺的皮肤,和一套特殊的水管系统,用于呼吸、运动、和进食。棘皮动物有强大的再生能力,即便被切碎,也能再生成一群完整的个体。寒武纪的棘皮动物,是今天海星、海参、海胆的遥远祖先。
再比如,脊椎动物。有一种看上去像鱼的动物,皮卡虫,是最早的脊椎动物。它身体柔软,但却有条坚实的脊索贯穿全身。这条皮卡虫虽然小,只有5厘米长,但很可能是今天所有脊椎动物的祖先,包括鱼类,比如鲤鱼和鲨鱼;包括鸟类,比如大雁和老鹰;包括两栖动物,比如青蛙和癞蛤蟆;包括爬行动物,比如蜥蜴和鳄鱼;甚至包括哺乳动物,比如猫狗,和人类。
是的。这条皮卡虫,很可能是人类最古老的祖先。
这些新物种,种类繁多,差异极大。大部分现代动物的祖先,都在这时候“突然”出现。这就是:寒武纪大爆发。
寒武纪大爆发,是一场,连达尔文都看不懂的生物现象。
1859年,达尔文在《物种起源》里写到:这件事到现在都无法解释。也许,以后的人们会用它,来驳斥我的进化论。
为什么?因为寒武纪大爆发,用进化论,似乎确实很难解释。
“物”一直没有停止过“竞”,“天”也一直没有停止过“择”。“物竞天择”是个持续的过程,从不停止。所以,进化的速度,总体应该是均匀的吧。先缓慢进化30亿年,然后突然大爆发,这是为什么呢?
很多科学家,加入了对这个“谜团”的研究。他们逐渐发现了寒武纪大爆发背后的“秘密”。
那就是,5亿多年前,地球同时发生了好几个重大的变化。这些重大变化彼此交织,相互作用,最终带来了“大爆发”这个复杂的结果。
第一个重大变化,就是:雪球地球事件。
大约7亿到6亿年前,地球经历了一次漫长的冰雪覆盖,就像是一个雪球。大量的生命形式,在这次冰雪中灭绝。这就是:雪球地球事件。然后,冰雪开始融化,全球开始变暖,生命开始复苏。这时,地球上已经空出了大量生态位。这就给新物种的出现,提供了巨大的空间。
第二,氧气大幅增加。
寒武纪之前,地球空气中的氧气浓度,只有现代氧气浓度的1%。所以,只有一些“简单生物”,或者厌氧生物能存活。寒武纪前夜,海洋和空气中的氧气浓度,突然大幅提升。空气中的浓度,甚至接近今天的水平。氧气浓度越高,能支持的新陈代谢率就越高。那些需要更多氧气的“复杂生物”,终于可以自由呼吸。
第三,HOX基因出现。
HOX基因,是生命的系统工程师,决定器官的分布和排列。这里长头,那里长腿。有了HOX基因,生物终于可以不再长成“一坨”。HOX基因,在寒武纪首次出现。从此,新物种在形态上大爆发,并逐渐分道扬镳成今天的,“界门纲目科属种”。
第四,捕食者出现。
寒武纪之前,生命大多以光合作用为生。到了寒武纪,其中一部分,演化成了早期的捕食者。这就给被捕食者带来了巨大的进化压力。为了逃避捕食,物种进化出了更坚固的外壳,更有力的腿和嘴,更快的移动能力,甚至眼睛这样的高级器官。军备竞赛,大大加快了物种的进化。
雪球地球事件,空出了生态位;氧气大幅增加,让生命自由呼吸;HOX基因出现,让多样性变为可能;捕食者出现,加快了进化速度。这四个重大变化,彼此交织,相互作用,共同促成了寒武纪大爆发这个结果。
所有“结果”的复杂,都是因为“原因”的多样。事情之所以看似一团乱麻,是因为有不止一条线索。
现在,我们从寒武纪,回到当下,回到2023。
为什么2023,看似是一团迷雾?
因为导致结果的,不止一个原因;牵动未来的,不止一条线索。
它们彼此交织,相互作用,就成了一团挡在前行道路上的迷雾。让人迷茫,让人焦虑,让人止步不前。
那怎么办?
抽丝剥茧地分析,藏在这团迷雾背后,有哪些线索。然后顺着这些线索,走向未来。
去年的年度演讲,是10月29日。30日,我就开始出差。这一整年,我有180多天在路上。在路上,是咨询公司的宿命。这180多天,我去了很多地方,体会市场的温度。我见了很多人,学习他们的思路。他们每个人,都在用自己的方法,走出迷雾。透过他们的眼睛,我似乎逐渐看到了,藏在这迷雾背后的六条“线索”。
它们是:增长收敛,人口老化,情绪生长,智能涌现,服务崛起,和出海加速。
今天,请允许我,一条条地与你分享。
02
增长收敛
很多人对我说,润总,现在增长越来越难了。
是的。有些领域,增长似乎确实是越来越难了。
但,不是全部。
这个人叫邢云飞,90后。2020年9月,他在北京开了一家只有100平米的社区便利店,叫“折扣MAMA”,卖打折日用品。比如纸巾、牙膏、饮料、饼干。这家便利店,看上去平平无奇,但就是这家平平无奇的店,仅仅三年后,到今年9月,在中国开出了2500家。年营收,超过17个亿。
3年。从0到17亿。难以置信的增长。
我问邢云飞。你是怎么做到的。他说,很简单。因为便宜。
国产的气泡水,现在很流行。零糖零脂零卡。一瓶水,超市里卖5.5元。你猜,折扣MAMA卖多少钱?1.99元。3.6折。
原装进口的牙膏,重120克。超市一般卖30元。电商搞活动,也许能卖到25元。你猜,他们卖多少钱?4.99元。1.7折。
一包湿纸巾,80抽。超市里一般卖9.9元。大促时,会买一送一。算下来最便宜,大概5元。他们卖多少钱?0.99元。1折。
我想,你一定会问:这些不是正品吧?如果是正品,怎么可能这么便宜?
邢云飞说,当然是正品。要理解为什么会这么便宜,你需要深刻理解中国零售。
一个高效的零售体系,有两大核心主体:品牌商,和零售商。品牌商,团结上游制造商。零售商,服务下游消费者。
在越成熟的市场,品牌商和零售商,通常规模越大,且中间商越少。比如宝洁和沃尔玛。这样效率最高。
但是,中国的零售业,发展时间还很短。品牌商和零售商,总体处于“规模小,数量大”的阶段。因此,不得不借助更多的中间商,连接彼此。总代理,省代理,市代理。这些中间环节,扮演着非常重要且必要的角色。
但也因此,整个链条变长,信息传递变慢。你在这头,抖一根很长的鞭子,过了好一会儿,那头才抖动。这就是经济学上说的“长鞭效应”。
因为信息滞后,预估不准,大量库存积压就产生了。这些库存,最终变成了品牌商的:临期,尾货,和滞销。
但是,这些“临期,尾货,和滞销”,却给中国的零售业,带来一个非常独特的增长机会,那就是:把最便宜的商品,卖给最在乎价格的用户。
怎么做?
折扣MAMA找到品牌商,承诺他们,买走未来一整年的,所有临期商品。你给我低价,我全部拿走。3折。2折。甚至0.5折。因为一旦过期,扔掉都要花钱。我来把还有3个月保质期的气泡水,1年保质期的牙膏,2个月保质期的湿纸巾,卖给最在乎价格的人。
谁最在乎价格?老人。
你知道西红柿多少钱一斤吗?你知道花生油多少钱一桶吗?不知道。但老人知道。他们不但知道,甚至还能背出附近“每家”超市的价格。他们对价格极其敏感。
那么,他们在哪里买东西?在社区。老人的购物半径,大约是家附近的2.5公里。他们不上网,不上班。他们花大量的时间,在附近寻找没过期的、安全的,但最便宜的商品。
很快,折扣MAMA自己的店、联名的店,和供应链支撑的店,就开到了2500家。70多人的运营团队,一年17亿的收入。虽然价格非常便宜,但毛利率依然能高达32%。
为什么在2023,很多人都说难的时候,折扣MAMA能获得这么快的增长?
邢云飞说,因为我们解决了品牌的“库存问题”,我们解决了老人的“价格问题”。你能解决多大的社会问题,就能获得多大的增长。
说得真好。但是,这也太“难”了吧?不是每个人都能做到,构建一个这样复杂的商业模式的。而且,以前想要增长,是不用做数学题的,只需要奔跑就行。
是的。今天的商业世界,确实发生了变化。我们进入了一个新的“增长阶段”。
看这张图。仔细看。你能看出来,这条波折的曲线,是什么吗?
这条曲线,是从1987年到2020年,中国DP年增长率的折线图。
我想问你一个问题。你猜猜看,从1978到2018,改革开放这40年,中国DP的年均增长率大概是多少?我给你四个选项。
A)4.3%;B)5.7%;C)7.6%;D)9.5%。
是多少?
正确答案是:D。9.5%。
9.5%。高不高?非常之高。远高于同一时期世界经济的2.9%。同期的美国,平均在2.6%左右。德国,平均2.4%。日本,平均2.0%。巨大的增速差,让中国经济,在过去40年里疯狂追赶。
2000年,中国DP超过意大利,成为全球第六大经济体。2005年超过英国和法国,成为全球第四。2008年,超过德国,成为全球第三。2010年,超过日本,成为全球第二。
这一路狂奔,简直可以说是一个奇迹。
但是,这个奇迹,在2008年出现了一个拐点。虽然中国DP的增速,依然保持在高位,但开始放缓。2007年,14.16%。2010年,10.45%。然后9.3%。7.7%。6.9%。2019年6.1%。
为什么?是因为我们不努力了吗?不是。经济学上有一个专门的概念,用来解释这种现象。
那就是:增长收敛。
什么叫增长收敛?
我举个例子。当你饥肠辘辘的时候,吃下一个馒头。你会觉得这个馒头,是天下最好吃的东西。感动到哭。它的价值,是100。第二个呢?还是那么好吃,但不吃也饿不死了。价值,算是50。第三个呢?吃也行,不吃也行。价值20。第四个?吃不下了。真吃不下了。它的价值,接近于0。从100到50,到20,到0,这就是收敛。
资本也一样。
市场上非常缺馒头。你投资100块购买设备,生产馒头。很快,所有馒头卖完。你挣了100元。于是,你决定追加100块投资,再买一套设备。这时,馒头已经没那么稀缺了。你只挣了50元。再追加投资呢?馒头市场已经趋于饱和。你只挣了20元。再追加?那就几乎赚不到钱了。
从100到50,到20,到0。
这种体量越大,边际收益越小,因此增长越慢的趋势,就叫做“增长收敛”。
最早用经济学模型,来解释这种“收敛”现象的,是著名的经济学家:罗伯特·索洛。
索洛说,因为低收入国家的资本收益率更高,所以通常会经历更快的资本积累和经济增长。但是,随着国家收入体量的增加,资本收益率会将逐渐降低,经济增长也因此会逐渐收敛。
二战后,1945-1960年,西德、法国和日本的经济快速增长,然后开始逐渐收敛。1960-1970年代,亚洲四小龙,新加坡、中国香港、韩国和中国台湾,经济迅速增长,然后开始逐渐收敛。
今天的中国,也是。
1978年,中国的DP,是3679亿。改革开放40多年中,我们不断引进资本,追赶科技,从而获得了高速增长。2022年,中国的DP,已经是121万亿。增长了300多倍。成为全球第二大经济体。举世瞩目。
但是,随着DP体量的增加,引进资本和追赶科技的边际收益越来越小,我们的增长也在逐渐收敛。
中国DP的增速,正在从7-8-9的“高速区间”,逐渐进入4-5-6的“中速区间”。
理解这个“中速区间”,非常重要。
因为增长速度不同,竞争强度就不同。竞争强度不同,企业战略就不同。
当经济增长在“高速区间”时,天上每天都掉很多金子。捡都捡不过来。这时,如果有人捡走了你手边的金子,你会打他吗?没空。别耽误我捡钱。你的策略,是到处找“机会”。
经济增长到了“中速区间”呢?金子少了。很难捡了。这时,如果有人捡走了你手边的金子呢?你可能就会和他“讲讲道理”了。但在此之前,你要确保自己比对方“强壮”。你的策略,是提高自己的“竞争力”。
在“高速区间”,时代奖励“机会”;在“中速区间”,时代奖励“竞争力”。
那么,如何才能在“中速区间”,建立自己独特的竞争力呢?
早在40多年前,竞争战略之父,迈克尔·波特,就为身处“中速区间”的创业者,甚至竞争更为激烈的“低速区间”,总结过三条最基本的竞争战略。它们是:总成本领先,差异化,和聚焦。
我来举几个例子。
第一个例子,来自德国。因为德国比我们更早完成“增长收敛”,进入激烈竞争。
这是一对德国兄弟。哥哥叫卡尔·阿尔布雷希特,弟弟叫西奥·阿尔布雷希特。他们是德国超市“奥乐齐”的创始人。他们非常低调,你在外界能找到的照片,估计只有这一张。
但是,这对兄弟最为人称道的,还不是低调,而是:抠门。
哥哥能抠门到,要求员工每天晚上把黄油搬到地下室。因为冰箱太贵。
弟弟能抠门到,发现员工订了4支圆珠笔,大发雷霆,让员工同时用4支笔写给他看。
为什么这样?因为他们相信一件事:零售业的竞争力,来自低价。而低价,一定是因为低成本。
可是,只靠搬黄油,省圆珠笔,低不了多少成本。怎么才能把“总成本”给低下来呢?
我卖100种牙膏,每种卖1000支。1000支,牙膏品牌可能完全不放在眼里。但如果我只卖1种牙膏,卖了10万支呢?牙膏品牌估计,什么都愿意答应你。
所以,兄弟俩决定:减少商品种类。那减少到多少呢?
美国的零售业,平均有14000个SKU,存货单元。沃尔玛呢?超过20000个。那奥乐齐呢?只有1000-2000个。别的超市有十几种纸巾,我只有一种。
因为这种超级集中度,奥乐齐单款SKU的年营收,在6000万欧元以上。这款产品我要了,一年采购6000万。如果是你,你会不会给他难以想象的低价?
如果还是不给呢?那就自己做。为了极致的“总成本领先”,奥乐齐不断增加自有品牌。70多年后,他们今天自有品牌的占比,已经达到70%-90%。你买10件商品,可能有9件,都是奥乐齐自己的。
一切为了“总成本领先”。
可是,真的需要那么便宜吗?这样的“总成本领先”,是不是有点太极端了?
这个世界上,需要有人把东西做贵。但也需要有人把东西做便宜。
著名的经济学家,熊彼特曾经说过:商业,不是为了让女王拥有更多的丝袜。商业,是为了让女工也能穿得起自己织的丝袜。
说得真好。因为只有这样,才能让每个普通人,都从经济增长中获益。
奥乐齐,因此也被称为“穷人的超市”。他们咬死“总成本领先”,咬死“优质低价”,在德国市场和沃尔玛展开了激烈的竞争。2006年,沃尔玛宣布退出德国市场。而有意思的是,这对德国兄弟,却因为把东西卖得更便宜,成为了德国首富。
帮普通人省钱,有时,才恰恰最赚钱。
今天有些企业,通过降低品质的方式,把东西卖便宜。也有很多人通过牺牲利润的方式,把东西卖便宜。但这都不是竞争力。相反,这恰恰伤害了竞争力。
只有既不降低品质,也不牺牲利润,还能把东西卖便宜,才是真正的“竞争力”。这背后唯一的方法,就是:总成本领先。
那么,总成本领先,是不是获得竞争力的,唯一办法呢?
当然不是。你还可以试试:差异化。
中国最大的火锅品牌是哪一家?海底捞。那其他品牌,要如何打造独特的“竞争力”呢?
有一次,我去一家叫巴奴的火锅店吃饭,领了一个号。号码牌上印着一句话:服务不过度、样样都讲究。当时,我特别想拉着服务员问:你说谁过度了?你说谁过度了?
你的服务好,但我的东西讲究。这就是差异化。
什么是差异化?
差异化,就是:有壁垒的稀缺价值。
这句话里有三个关键词。
首先,价值。饮料的包装,通常是圆的,或者方的。你做成三角形的,是不是差异化?不是。圆的,可以装更多饮料;方的,可以节省运输空间。都有价值。三角形看起来标新立异,但对用户没有明显价值。
其次,稀缺。你打算做一款面膜。做补水的,还是美白的,还是修复的?他们都很有价值。但是,他们都很难算是差异化。因为每一种价值,市场上都有无数的提供者。你做任何一种,都会淹没在竞争里。不稀缺。
最后,壁垒。你率先提供了一款奶茶,叫“杨枝甘露”。一炮而红。你是第一家做的。这是不是差异化?依然不是。因为很快,几乎所有奶茶品牌,都提供了杨枝甘露。这项能力,没有壁垒。
有壁垒的稀缺价值,才是差异化。
那怎么做呢?我举个例子。
这个人,叫张蕾。朝日唯品的品牌主理人。
乳业的竞争,从来都是非常激烈的。尤其是低温奶,更是必争之地。但是今年,朝日唯品在低温奶里脱颖而出。张蕾告诉我,这就是因为品牌的“差异化”战略。
首先,是价值。消费者当然关注价格。但越来越多人,开始更加关注安全和健康。这是“更贵的问题”。于是,我们决定,要把“安心和有机”作为核心价值。
其次,是稀缺。奶的品质,取决于牛;牛的品质,取决于草;草的品质,取决于土。于是,我们决定,从“土”这个源头上下功夫。这样较真的,非常稀少。
最后,是壁垒。可是,如果别人也主打“土壤”呢?很难。好的土壤,需要坚持20年循环农作,自然养土。竞争,其实在20年前就开始了。时间,就是壁垒。
根据尼尔森的数据,今年上半年,液态奶整体下滑2.3%。但朝日唯品,同比增长33%。
这就是:差异化。这就是:有壁垒的稀缺价值。
除了高端乳品,差异化,在很多行业都适用。比如,科技业。
柔灵科技创始人,孙瑜研究的,就是高科技的问题。
有一次,孙瑜问我:你知道,世界上最好的“长寿药”是什么吗?他说,是睡个好觉。睡觉,是人类最重要的自我修复方式。快速眼动睡眠,给大脑洗澡。深睡眠,给身体充电。睡觉,大于一切。
但是,很多人却睡不好觉。要不然难入睡。要不然容易醒。要不然睡不深。甚至,是彻夜失眠。睡个好觉,对很多人来说,非常有“价值”。
可是科技,为什么一直没解决睡觉这个问题呢?因为这和脑电波相关,而脑电波非常微弱。一节干电池,有1.5伏的电压。而脑电波呢?只有0.00001伏。十万分之一,很难监测。所以,这种能力,非常稀缺。
去年,我们有了突破。我们做了一张很薄的贴片,贴在人的额头上。贴片的内部,用了很多纳米级的金属粒子,所以大大增加了信号接收的面积。再加上我们的算法,现在识别脑电波的准确度,可以做到83%-93%。而一般的手环,只有55%左右。这就是:壁垒。
那这有什么用呢?
当深睡眠要来临时,大脑会发出一种特殊的脑电波。这个贴片,就能监测到这种电波,并会通知“智能枕头”。这个智能枕头,就会发出特殊的波,去增强那个脑电信号,从而把你推入深睡眠。
孙瑜说,他们在和一些酒店合作。数据显示,客人的入睡时间降低了20.39%,深睡沉浸度提升了23.6%。今年6月,他们拿到了医疗器械证。预计今年销售就能有1400多万。
科技业,真是“差异化”的,肥沃土壤。
那如果我做不到总成本领先,也做不到差异化呢?
你可以采取第三种竞争战略:聚焦。
聚焦,就是只服务特定市场,或者特定人群。
我做蓝牙耳机。但打不过苹果,怎么办?
试着“聚焦”一个“特定人群”。比如:外卖小哥。
外卖小哥,需要什么样的蓝牙耳机?电量要非常足,能用一整天。麦克风要特别好,路上太嘈杂。对了,如果能固定在头盔上,就最好了。不怕掉。
固定在头盔上,这是绝大部分人不可能有的需求,但对外卖小哥来说,非常重要。做一款能固定在头盔上的耳机,苹果可能也不是对手。
什么是聚焦?做特定市场,特定人群才需要,其他人觉得没用,甚至浪费的东西,就是聚焦。
总成本领先,差异化,和聚焦。这就是“中速区间”的答题思路。
每一年,市场都要给所有创业者,出份考卷。这份考卷,一直都不太难。努力学习,能考99分。临时抱佛脚,也能考85分。但是,太简单的考卷,对努力学习的人,是不公平的。凭什么你不努力,也分走我一半奖学金?
增长收敛,就是不断变难的考卷。2023年这份,尤其难。这一次,努力学习,能考95分。临时抱佛脚,可能都未必能及格。优秀的人,反而脱颖而出。
因为,顺境,是所有人的狂欢。逆境,是优秀者的天堂。
除了增长收敛之外,还有一条线索,正在迷雾中,以你意想不到的方式牵动着商业世界。
那就是:人口老化。
03
人口老化
什么是人口老化?
今年1月19日的这一天,巴黎有8万法国民众涌上街头。他们不是在庆祝。他们是在罢工。同一天参加罢工的,还有马赛,里昂,等9个城市。法国警方统计,共112万人参加了这次罢工。而工会统计,有200万人。
1月31日,法国八大工会组织第二次罢工。这一次,工会统计有280万人。然后,第三轮,第四轮,第五轮,第六轮。一直到6月6日。第14轮。声势浩大。旷日持久。
可是,他们到底在抗议什么呢?
他们在抗议:延迟退休。
法国现行的政策,是62岁退休。从今年9月起,法国退休年龄,将每年延迟3个月。直到2030年,延迟到64岁。
64岁!
我24岁就想退休了。64岁,太晚了。
可是,64岁真的很“晚”吗?我们来看看其他国家。
法国,64岁。而加拿大呢?65岁退休。曾计划延迟到67岁。日本,65岁。2021年通过法案,“允许”70岁退休。德国,正在执行延迟退休政策。1964年后生,67岁退休。美国,1960年后生,67岁。澳大利亚,从今年7月1日起,正式改为67岁。英国,1978年后生,68岁。
加拿大,日本,德国,美国,澳大利亚,英国。这些国家的民众看着法国。笑而不语。你们调完才64岁。这不是结束。这甚至不是结束的开始。这可能只是开始的结束。
延迟退休,是全球趋势。可是,这到底是为什么?辛苦了大半辈子,我想早点归隐山林,或者早点环游世界,有错吗?
要理解这个问题,就要理解一个非常重要的人口学概念了。
人口抚养比。
什么是人口抚养比?
我们看这个公式。
我们把人的一生分为三个阶段:儿童,成人,和老年。儿童没有劳动能力,老人逐渐失去劳动能力。他们需要靠正在劳动年龄的成年人“抚养”。所以,用儿童和老年的人口之和,除以劳动年龄人口,就是人口抚养比。
意思是,每个劳动人口,要抚养自己之外的几个人。
有人可能会问,儿童我理解。可是,老人,不是靠自己的养老金养活的吗?
理论上是这样。但实际上,你年轻时交的养老金,主要都用来养活当时的老年人了。而你年老以后领取的养老金,都是你的下一代缴纳的。虽然数字一直帮你记着。
可是,“人口抚养比”,和我有什么关系?会影响我找工作吗?会影响我创业吗?
会影响。
劳动年龄人口减少,老年人口增加,社会保障系统,就会压力巨大。作为个人,你交的养老金,有可能也会因此增加。同时,劳动人口的减少,会导致劳动力短缺,进而导致劳动力成本上升。作为企业,你的经营成本,也可能会因此增加。而企业经营压力增加后,又会导致税收来源减少。但同时,老龄化带来的公共支出却在增加。作为政府,将感受到巨大的财政压力。个人。企业。政府。都会压力山大。
人口抚养比,就像体检报告里的“血压”一样,标志着经济的压力。
你现在理解,为什么这些国家要延迟退休了。因为延迟退休,相当于把一部分人口,从分子重新“拖回”分母,从而给人口抚养比“降压”。延迟退休,是给经济的“速效降压药”。
那么,这些国家经济的“血压”,有多高呢?
加拿大的人口抚养比,是53%。这意味着,每个劳动人口,要抚养半个儿童或者老人。血压,相当之高。美国呢?54%。更高。澳大利亚,54%。德国,57%。英国58%。那,为此罢工了14次的法国呢?2016年开始,法国的人口抚养比,就已经超过60%。非常之高。而深度老龄化最严重的日本,是71%。
是该降压了。
但是,“延迟退休”这款“速效降压药”,只能短期治标,无法长期治本。延迟退休,无法阻挡“人口老化”的总体趋势。
2000年,全球已经进入轻度老龄化。2045年左右,全球将进入中度老龄化。到这个世纪末,这个叫“人类”的物种,将全面进入深度老龄化。
整个人类,都在变老。
而这个星球上的前三大经济体,美国,中国,日本,将更早经历这一切。
“老龄化”程度的提高,会连带造成“劳动人口占比”的相对下降。
根据联合国不悲不喜的中性预计,欧美劳动人口占比,从2010年左右开始减少,这样的趋势会一直持续下去,直到这个世纪结束都不会停止。那么,中国呢,亚洲呢?一样。亚洲劳动人口占比,从2020年左右开始,也一路下行,直到这个世纪末。
未来70到80年的全球经济,将经历一场延续大半个世纪的高血压。
可是,这血压,到底为什么会高上去呢?
因为“生育率”长期的下降。
什么是生育率?
生育率,是指一名女性的一生中,平均生育孩子的数量。
一名女性,一生生育几个孩子,这个国家的人口结构才能不发生变化呢?2个。一对夫妻生两个孩子,正好“替代”自己。考虑到早期死亡率,我们通常把2.1,叫做“替代水平”。
从1950年开始,欧洲和美国的生育率,就一路下跌。1970年代,跌破了替代水平。2021年,跌到了只有1.6左右。
1.6意味着什么?
意味着下一代的人口数量,不够替代这一代。如果长期如此,劳动人口必然下降。而同时,老年人口数量在变得越来越高。更少的成年人,抚养更多的老年人。人口抚养比这个血压,就这么上来了。
那么