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河南法制报/2022 年/4 月/13 日/第 011 版平安焦作
让群众感受到触手可及的“ 数字正义”
——温县法院智慧法院建设纪实
河南法制报记者 刘俊华 通讯员 王有利
近年来，温县法院全面深化智慧法院建设，积极推进全业务网上办理、全流程司法公开和全方位智能服务，积极打造“ 互联网+” 诉讼服务、数字化审判、智能管理、“ 智慧” 执行四大平台，助推审判执行工作提质增效，实现更高水平的“ 数字正义”。该院审判质效和执行质效连续多年居全省前列。
1 “ 一站式+一键式” 服务智慧精准
诉讼渠道多一点，公平正义的速度就会快一点。该院将信息技术全方位融入“ 一站式” 诉讼服务和多元解纷工作，为群众提供智慧、精准、高效、优质的“ 菜单式” 服务，让群众享受到了“ 一站式+一键式” 诉讼服务。去年，该院诉讼服务质效居全省第一。
优化高效智能服务， 切实减轻群众诉累。 该院在诉讼服务大厅为群众提供了多功能查询终端、诉讼文书自助打印、风险评估等机器，还安装了 POS 机升级缴费系统。同时，该院还引进智能辅助软件，为当事人提供文书智能编写、自助查询咨询等服务，实现“ 当场立”“ 自助立”。
打通“ 数字鸿沟”，为群众提供“ 菜单式” 跨区域服务。该院在完善网上立案、网上缴费、网上阅卷、网上答疑等功能的同时，还延伸服务触角，在三个中心法庭配备网上自助立案设备，群众可就近办理网上立案、跨域立案业务，提高了诉讼服务水平。今年以来，该院网上为群众受理民商事案件 3037 件，占民商事立案总数的 79%。
2 远程视频“ 云” 鉴定快捷高效
“ 大家都能听清楚吧？”“ 能听清!” 2021 年 8 月 5 日，江苏南京新冠肺炎疫情防控正值紧张之时，南京一家司法鉴定机构如期参加了该院举行的远程视频鉴定听证会。
听证会上，法院、申请鉴定人、被申请人、鉴定人四方通过手机和远程视频设备连线，鉴定专家充分听取了双方当事人的陈述意见，并对有关问题进行了询问。整个鉴定过程规范有序，画面和声音清晰流畅，听证会的所有程序顺利完成，既为群众节省了往返交通、食宿等费用，还提高了疫情防控期间司法鉴定的安全性。
“ 过去做司法鉴定，双方当事人必须到鉴定机构所在地，面对面地进行交流和听证，费时费力，占用大量司法资源。远程视频鉴定省去了诸多麻烦，便民利民，快捷高效。” 该院X组书记、院长许红介绍说。
3 全流程“ 无纸化” 办案“ 人卷分离”
办案不见卷、庭审不见书记员，如今这些都已成为该院的“ 新常态”。过去堆积如山的纸质卷宗被“ 瘦身” 成了随案生成的电子卷宗，烦琐的庭审笔录变成了简单的庭审录像，再加上网上立案、智能分案、智能云柜、网上阅卷、电子签章、一键归档等一大批创新技术的深度应用，该院的人案管理实现了由“ 卷随人走” 到“ 人卷分离” 的转变