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江苏法治报/2022 年/8 月/16 日/第 001 版
提升服务 智慧管理 法治保障
南通公安过硬作风推动思想转变
本报记者 尤莉 本报通讯员 苏锦安
迎酷暑、战高温，优服务、保平安，一幕幕动人场景是南通市公安局持续深化机关作风建设
的真实写照。
南通市副市长、市公安局局长高山说，今年以来，南通市公安局以开展“ 机关作风建设提升年” 活动为载体，驰而不息整治突出作风问题，大力弘扬求真务实、执法为民、躬身力行的优良作风，打造敢于担当、勇于奉献、争创一流的公安队伍，为奋力谱写“ 强富美高” 新南通现代化建设新篇章贡献更多公安力量。
聚焦群众所需所盼提升服务质效
“ 确实方便很多。” 南通市民刘先生说，8 日上午他驾车在市区永怡路上不慎追尾前方车辆。报警后，刘先生根据指引通过微信处理，仅过了 12 分钟，他就收到交警部门出具的事故责任认定电子文书。
南通市公安局创新推出道路交通事故云处理服务平台，实现最快 1 分钟撤离、10 分钟定损、
20 分钟理赔。8 月 2 日运行以来，已有 5294 位市民“ 尝鲜”。
“ 以作风建设为统领， 以群众需求为第一信号， 以人民满意为第一标准， 不断改进工作作风。”南通市公安局副局长、ZZ部主任顾坚说，坚持民意导向，南通市公安局将接处警、窗口服务、交通事故、案件办理等执法服务事项纳入“ 全访评” 范畴，对全市公安队伍满意度、社会治安满意度开展民意调查，24 小时受理群众举报投诉，听取意见建议。
今年 1 至 7 月份，南通市公安局日均开展执法服务访评 6000 余人次，办理各类巡访意见 62件，公安窗口规范度以及人民群众对公安队伍满意度、社会治安满意度均创新高。
聚焦优化营商环境提升法治保障
在前不久举办的 2022 江苏法治民企高峰论坛上，南通市公安局、启东市公安局分别获评“ 工商联与公安机关沟通联系合作机制建设示范单位”，全省公安机关仅 7 家入选。
立足南通民营经济大市实际， 南通市公安局加强与市工商联、 商会组织的合作， 先后签订 《服务保障民营经济健康发展合作机制》《南通市商会警务服务站建设指导意见》 ，目前已建成商会警务服务站 12 家，为相关企业解决协调具体问题 30 余个，商会警务服务站的做法被省委办、省政府办列为 2022 年度省级改革试点事项。
打造一流营商环境，需要过硬作风。出台优化营商环境 12 项措施，制定助力复工复产 18 项行动任务，开展“ 问需于企、问计于民” 系列活动，组建企无忧