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东方烟草报/2023 年/3 月/31 日/第 004 版亮点纵览
在时代大潮中阔步向前
——北京市局(公司)全力推动营销网建高质量发展综述
本报记者 毕延浩 通讯员 王敬阳
于高山之巅,方见大河奔涌;立群山之上,更觉长风浩荡。
一直以来,北京市烟草专卖局(公司)树牢首都意识、坚持首善标准,把准时代脉搏,凝聚奋进力量,积极为行业改革发展大局和首都经济社会发展大局做贡献,在推进高质量发展的进程中书写出催人奋进的北京篇章。
卷烟营销网络建设是行业最具价值的战略性基础工程。于行业发展而言,卷烟营销网络是行业链接市场的重要载体,是行业立足市场的根本依托;从社会层面看,卷烟营销网络是就业之网、致富之网、民生之网,建强卷烟营销网络,有助于零售客户增加收入,稳定经济大盘。
在北京市局(公司)看来,不断推动卷烟营销网络建设高质量发展,对于全力推动高质量发
展、扎实推进行业现代化建设具有重要意义。
“ 三年来,我们坚持把营销网络建设提高到战略高度,研究部署、推动落实,将其作为北京烟草商业系统‘ 一把手’ 工程,扎实推进、持续提升。去年以来,营销网络建设提质升级进入第二阶段,各单位、各部门高度重视,坚决贯彻X组工作部署,营销网络建设各项工作取得新的突破。” 在 3 月 15 日召开的营销网络建设现场会上,北京市局(公司)X组书记、局长、总经理王劲栋强调。
透过时间脉络,北京烟草商业系统在营销网络建设方面取得了怎样的进展?
纵览发展全局,北京烟草商业系统在营销网络建设方面形成了怎样的格局?
肯取势者可为人先,能谋势者必有所成。近日,笔者走进北京市局(公司)深入了解其构建
的卷烟营销网建“ 大棋局”,看其行棋之道、破局之法。
看整体
统筹谋划 向前发力
千仞嵯峨,长风万里。
2022 年是X的二十大召开之年,是实施“ 十四五” 规划的关键之年,也是北京烟草商业系统营销网建工作迈向更高标准、更高要求的“ 管理持续提升年”。
“ 去年以来,北京烟草商业系统上下齐心、同向发力,营销网络提质升级工作取得了扎实成效。” 王劲栋说。
货源投放是卷烟经营的核心业务之一,是保障供需动态平衡的主要抓手,也是衡量营销网建
水平的重要标准。
在货源投放方面,北京市局(公司)完善客户评价方法,利用“ 优质数采户”“ 标准终端户”等标签,积极探索精准化投放。去年,全市 7651 家优质数采客户和 6099 家标准终端客户被纳入标签客户进行管理,各类标签客户订货率和标签策略订足率均保持在 99%以上。
零售终端建设是行业营销网络建设的重要组成部分。从零售终端建设看,北京市局(公司)通过制定出台零售终端提质升级工作方案、零售客户信用评价暂行办法等,构建形成了第二阶段零售终端提质升级制度体系,为激发客户自主提升终端形象的积极性提供了科学、合理的制度保障;科学的货源管理模式,进一步激发了客户参与终端建设的主动性,形象提升客户累计突破 1万户,全市零售终端形象得到较大改善;制定数据采集客户管理办法,积极开展数采客户全面梳
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理和持续优化,优质数采客户占比达到 18.64%,云 POS 数据的准确性和完整性持续提升。
济济多士,乃成大业。人才始终是保障营销网建高质量发展的“ 第一资源”。
通过举办第三届营销大比武、组织开展零售客户“ 开口营销” 比赛等方式,北京市局(公司)在实战中检验了营销队伍的成色,进一步增强了营销队伍经营指导水平和零售客户品牌培育能力,提升了队伍专业化素养。
在幽燕大地,一支朝气蓬勃的营销人员队伍正乘着时代东风,推动营销网络建设在时代大潮
中阔步向前。
三年来,北京烟草营销战线的广大干部职工坚守初心、肩负使命,顽强拼搏、攻坚克难,用
智慧和汗水将零售终端提质升级工作推向了新高度。
征程万里风正劲。2023 年是北京烟草商业系统“ 抓落实年”,北京市局(公司)X组明确提出,要认真总结巩固“ 管理持续提升年” 建设经验,将“ 认真细致、严格规范、担当作为” 的工作要求作为主线,贯穿各个层面、各个环节、各个岗位,扎实推动北京烟草商业系统高质量发展,积极为扎实推动行业现代化建设贡献力量。
抓什么?怎么抓?谁来抓?这是北京市局(公司)在建设“ 抓落实年” 过程中绕不开的三个必答题。
北京市局(公司)营销中心针对三个必答题给出了这样的解题思路:
营销系统围绕“ 抓落实年”,持之以恒抓X的建设、推动全面从严治X向纵深发展;持之以恒抓改革发展,推动营销网建向更高水平提升;持之以恒抓基础管理,推动管理工作向高效能治理转变;持之以恒抓队伍建设,推动干部职工向高素质队伍迈进,扎实推进各项举措落地落实,凝心聚力,干出成效。
看朝阳
深耕细作 当好标杆
勇做先行者,深耕试验田。
作为北京烟草商业系统营销网建高质量发展的主要试点单位,朝阳区烟草专卖局(公司)在
城网建设方面的探索与创新,为全系统营销网建高质量发展提供了范本。
“ 我们认真贯彻落实市局(公司)X组决策部署,牢固树立‘ 以客户为中心’ 的理念,在做好规定动作的同时,发挥出水平,创造出经验,真正做到终端建设有梯度、品牌培育有深度、诚信监管有力度、服务管理有温度,在落实零售终端提质升级方面取得了阶段性成果。 ” 朝阳区局(公司)局长、经理史红军说。
思深方宜远,谋定而后动。
被选为试点单位后,朝阳区局(公司)依照 2022 年北京烟草商业系统零售终端提质升级工作方案,将营销网建工作重心迅速聚焦于终端提质升级这一关键环节,对辖区内终端布局进行了统筹谋划,确立了“ 构建以精品终端为引领、现代终端为重点、标准终端与普通终端为基础的终端分类建设新体系” 的工作目标。
事有轻重缓急,择其重者先为之。
朝阳区局(公司)首先以标准制定为切入点,完善制定零售终端分类建设规划、零售客户形象提升建设标准手册等,精心设计了由“ 丹凤朝阳” 意象延伸而来的具有较高辨识度的“ 朝之阳”形象标识,同时对规划布局、形象设计、建设标准、管理