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沈阳日报/2023 年/9 月/6 日/第 011 版初心· 使命
沈阳地铁集团有限公司X委：以实际行动在各业务领域叫响
“ X派我来的”
沈阳日报、沈报全媒体主任记者 梁馨月
学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育开展以来，沈阳地铁集团有限公司（以下简称“ 地铁集团”）X委把人民群众满意不满意作为评判主题教育成效的根本标准，发挥X建引领作用，围绕全面振兴新突破三年行动和“ 振兴新突破、我要当先锋” 专项行动，通过深化“ 三亮” 共产X员工程、开展“ 我是雷锋” 志愿服务活动、向乡村及社区派驻X员干部加强基层治理，让X建与业务“ 共融”，发展与服务“ 互促”，以实际行动在地铁集团各业务领域叫响“ X派我来的” 庄严承诺。
深化“ 三亮” 共产X员工程
地铁集团锚定新形势下的网络化运营目标，以X建引领提升服务，切实将X建引领作用融入到业务、覆盖到X员、辐射到一线，在地铁车站、盛京通网点全面叫响“ X派我来的”。运营分公司扎实开展X员“ 亮身份、亮标准、亮承诺” 活动，构建了以 249 个X员示范岗为“ 点”，57支X员先锋队、突击队、服务队为“ 线”，92 个X员责任区为“ 面” 的三级联动工作格局。在X员示范岗的带动下，站务人员主动提升自我要求，为乘客提供贴心优质服务，有效提升了沈阳地铁客运服务品质，强化了窗口主动服务意识。2023 年，车站累计帮助有困难的老人 2124 次，拾金不昧事件 397 次，助力大型比赛演出活动百余次。盛京通公司开展进企业、进校园、进社区的“ 三进” 便民服务，亮明X员身份，设立便民服务站，现场为群众提供办理盛京通卡信息查询、业务咨询等服务，把服务做到市民身边、送到市民的心坎上。
开展“ 我是雷锋