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浙江日报/2023 年/5 月/22 日/第 010 版财税
勇立潮头 再建新功
浙江税务着力提升服务高质量发展能级
通讯员 虞立教 张雯雯 万佳音 本报记者 秦正长
敢为天下先，总向涛头立。当前，全省上下正大力实施数字经济创新提质“ 一号发展工程”、营商环境优化提升“ 一号改革工程”、“ 地瓜经济” 提能升级“ 一号开放工程”。三个“ 一号工程”如同三个马力十足的“ 引擎”，持续推动我省深入实施“ 八八战略”，强力推进创新深化改革攻坚开放提升走向纵深、取得实效。
在主题教育深入开展之际，浙江省税务局着力贯彻省委重大决策部署，坚持以学促干，聚焦三个“ 一号工程” 要求制定出台 3 大类 18 项举措，进一步明确创新深化、改革攻坚、开放提升的税务实践路径。通过加强税收对创新链、产业链、人才链的一体支持，打造手续最简、环节最少、成本最低、效率最高的省域税收营商环境，坚持税收服务高水平“ 走出去” 与高质量“ 引进来” 有机统一， 绘好以税收现代化服务中国式现代化的浙江篇章， 助力浙江推进高质量发展的 “ 大潮” 更加澎湃。
税惠赋能
数字经济快车持续提速
在浙江，数字经济不仅是经济社会高质量发展的“ 金名片”，更是实现这一发展的重要引擎。浙江税务部门紧扣“ 往高攀升、向新进军、以融提效” 三大主攻方向，从助力创新主体培育、激发企业创新活力、赋能数字经济相关产业发展、深化资源要素优化配置、一体建设教育科技人才强省等 5 个方面，全面助力打造高水平创新型省份。
实现创新提质，主体培育是关键一步。在杭州城西科创大走廊腹地的中国人工智能小镇，吸引了北航 VR/AR 创新研究院等高端研发机构 19 个及数以千计的高端项目落户。该小镇企业获得发明专利、实用新型专利等相关知识产权共计 2038 项，形成了具有一定规模的人工智能产业特点的数字经济集聚地。“ 国家的好政策和税务部门的好服务是小镇培育‘ 明星’ 企业的最大助力。”中国人工智能小镇服务中心负责人表示。
据了解，浙江税务部门聚焦助力创新主体培育，按照“ 全面顶格+第一时间” 原则，持续优化税费优惠政策直达快享工作机制，充分发挥小微企业普惠性税收减免政策效应，助力创新主体“ 稳存量”“ 扩增量”。同时，针对初创企业、成熟期创新企业等不同需求开展分类服务、精准纾困，积极落实好鼓励科技企业孵化器等创业平台及创业投资企业税收优惠、高新技术企业所得税优惠等政策，为企业向创新要效益提供了有力支持。
创新主体不断涌现，创新活力充分迸发。实打实的研发费用加计扣除政策红利，为激励企业创新投入营造了良好氛围。在银江技术股份有限公司，企业多年来主动拥抱数字改革浪潮，深耕智慧产业服务城市建设发展，率先建成了全国领先的交通信号配时中心、数字镇街大脑平台、全场景智能体医院等智慧城市应用场景。税收数据显示，2022 年度，银江技术研发费用加计扣除超9000 万元。2023 年度，随着研发投入的增加，在研发费加计扣除比例为 100%的前提下，年度减税降费综合收益预计超 2000 万元。
一项项税费优惠政策落到实处，一批批科技创新成果让企业在日趋激烈的市场竞争中获得新优势。在税收力量支持下，创新活水正不断流入浙江经济发展的血脉，浇灌出一片生机勃勃的发展新气象。
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精耕服务
擦亮税收营商环境金招牌
营商环境只有更好，没有最好。在连续八年获得全国纳税人满意度调查最优省的浙江，围绕主题教育目标要求，税务部门一以贯之坚持“ 纳税人缴费人所盼即是税务人所向”，问需于企、问计于企、问效于企，不断优化税费服务方式，通过持续开展“ 便民办税春风行动”，精耕分级分类企业服务，为浙江强力推进改革攻坚、加快打造高质效改革先行省积极贡献税务力量。
“ 太方便了，只是打了个咨询电话，业务办理问题也都顺带得到解决!” 近日，浙江一洲工程建设有限公司的黄书亮在办理跨区域涉税事项时遇上了“ 小麻烦”，他抱着试一试的心态，拨通了台州温岭税务部门的服务热线。让黄书亮没想到的是，这通电话不仅解决了自己的操作疑问，还在税务干部“ 同屏共享” 的远程指导下，直接完成了业务办理。
令纳税人感到方便高效的“ 办问协同” 服务体验背后，是浙江税务部门对智慧服务体系建设的长远谋划。近年来，浙江税务牢固树立智慧服务理念，打好“ 办税提速、服务提质、信用提效”组合拳，积极构建富有浙江特色的智慧税务服务体系：实施企业开办全程网上办国家标准试点，打造企业开办标准化规范化服务体系；统筹税费服务渠道建设，着力推进民生事掌上好办、一件事一次办好。
智慧服务见力度，精细服务显温度。在推进税务数字化改革，拓展智慧服务体系的同时，浙江税务部门聚焦打造一流税收营商环境，推出“ 一项目一团队”、“