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阳泉日报/2023 年/8 月/18 日/第 001 版
靶向民生解决急难愁盼
——今年以来全市纪检监察机关 6 项工作举措推进纪实之四
本报记者
扎实推动“ 双减” 政策落实落地，我市义务教育阶段学科类培训机构已实现 100%压减，全市中小学生对校内减负提质工作满意度为 94.42%，家长满意度为 94.73%；开展医保基金监管遗留问题集中清零，已办结 35 件，追回资金 2834.95 万元；收集物业服务企业侵占、未及时公示小区公共收益、收取物业费不规范，以及与水费电费捆绑等违法违规问题 70 条，已推动解决 65 条；接到群众反映的城市管理领域问题共计 319 件，已全部办结，办结率 100%⋯⋯一组组数据、一件件实事，具体反映出今年以来我市深化解决人民群众急难愁盼问题“ 排忧行动” 工作成效。
靶向深度治理民生领域，今年以来，市纪委监委会同教育、卫健、医保、住建等 10 个职能部门，积极构建自查自纠、专项治理、重点督办、监督检查、严查案件、完善制度工作体系，聚焦教育、医疗医保卫生、社会救助优抚、公共服务、城市建设管理、脱贫攻坚与乡村振兴六大领域，高标准推动深化“ 排忧行动” 全面展开，推动解决好人民群众操心、烦心、揪心的突出问题。
截至目前，全市各级纪检监察机关督促落实惠民政策 477 项、拨付资金 19.11 亿元；推动相关职能部门自查自纠问题 679 个、开展专项治理 55 项、创新便民工作模式 126 个、建章立制 232项；推动解决群众诉求问题 2721 个，其中化解矛盾突出问题 52 个；监督检查推动整改问题 116个、下发纪检监察建议书 12 份、创新监督模式 14 个；处置问题线索 56 件，给予组织处理 10 人、X纪政务处分 8 人；宣传报道 515 次、开展警示教育 152 次。
“ 台账分析+督导检查”解决梗阻问题
工作中，市纪委监委通过对市专项办成员单位之间、县（区）专项办之间的横向比对，市县（区）专项办成员单位的纵向比对，重点从“ 量、质、效” 3 个方面分析研判各类台账报表，动态掌握工作推进情况，分析查找短板和不足，针对性下发 3 份工作提醒函，及时纠偏正向。为准确掌握一线实际情况，组织专人先后深入郊区、矿区，通过指问题、提建议、督整改、实跟踪，及时破解制约工作高质量开展的梗阻问题，切实推动深化“ 排忧行动” 按照既定方向稳步有效开展。市残联成立督导组，采取“ 十字督查法”，对各县（区）残联、机关各部（室）、直属事业单位，开展解决残疾人急难愁盼问题“ 排忧行动” 情况进行督查。市民政局督查组深入各县（区）开展督导检查，全面查纠兜底保障责任、政策、工作落实中的漏点短板，督促完善各项工作措施，目前已对 5 个县（区）进行了督查，督导检查覆盖率 100%。
“ 诉求督办+重点督办”
破解难点痛点
市纪委监委联合市行政审批局、市信访局、市委网信办等单位，督促相关成员单位、行业单位及时办理“ 12345” 服务热线、信访、网信、随手拍、“ 码” 上监督等渠道转办的群众诉求，以督促办提效率。定期梳理分析各类渠道接收的群众诉求问题，紧盯问题办结情况，对办结迟缓的“ 亮红灯” 予以警告，对重复发生的问题及时通报，并筛选群众多次反映的 14 个重点问题进行督办，督促相关职能部门（单位）尽快加以解决，避免“ 小矛盾” 变成“ 大问题”。市工作专班办公室将群众反映的盛世天街底商北方暖暖违建问题、平定县水木清华苑物业占用业主活动室挪作租赁的问题等转至相关监督检查室和县（区）工作专班，进行重点督办。针对