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汉中日报/2024 年/2 月/21 日/第 006 版综合
践行“枫桥经验” 赋能基层治理
——汉中税务打造“税务+社区”共建共治模式侧记
本报通讯员 陈姝文
为积极融入基层社会治理体系， 及时了解纳税人缴费人需求， 切实打通税费服务最后一公里，市税务系统积极探索“税务+社区”税费服务共建共治新模式，并与学习发扬“四下基层”经验、县级税务局ZZ机关建设、新时代“枫桥式”税务所建设等重点工作有机融合，面对面向广大纳税人缴费人宣传税费优惠政策，收集、梳理、解决纳税人缴费人反映的问题，完善志愿服务远程呼叫功能，建设“枫桥驿站”打造 15 分钟便民税费服务圈，多措并举构建家门口办税缴费服务新格局，把税费政策送到广大纳税人缴费人的心坎上，把争议纠纷化解在萌芽状态，不断提升群众获得感和满意度。
政策宣讲到社区 问需惠民暖人心
“今天我的心里真是暖乎乎的，不仅了解到新能源汽车购置税减免的最新政策，还收获了一
份新春礼物，太开心了。”略阳县新城社区居民侯鑫激动地对税务干部说。
该县税务局组织X员干部和税务青年代表成立税收政策宣讲团，在新城社区开展“政策宣讲进社区税暖民心龙年至”志愿服务活动。通过设置税收宣传台，采用“点位宣传+跟前宣传”方式，向广大纳税人缴费人介绍重点人群创业就业、个人所得税专项附加扣除、个体工商户减免政策、新能源汽车购置税减免、社保、医保缴费等政策并推广办税缴费新方式，同时推出税费知识有奖问答， 通过层层闯关赢礼品代替传统灌输式授课， 让群众在轻松愉快的氛围中了解税费知识，将优惠政策“大礼包”送到纳税人手中。
岁末年初，汉中税务系统各级机关抓住春节返乡潮，采取多种形式扎实开展税费政策进社区活动， 进一步延伸税费宣传的主阵地和覆盖面。 围绕梳理近期社区居民日常关注的税费政策热点，提前准备好税收政策“大礼包” ，通过现场解读税收政策、答疑解惑、税企互动等方式，对税费问题进行了详细地讲解。
自助设备进社区 枫桥驿站出实招
“我年龄大了，腿脚不好，办税服务厅离我家又比较远，每次交完医保想去打个凭证都走不动。这下好了，税务局在社区安装了自助办税设备，我在家门口也能缴费，打印凭证了。
