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中国城乡金融报/2024 年/2 月/7 日/第 B03 版探索
河北鹿泉农商银行积极打造社区银行
刘思雯
本报讯 近年来,面对客户日益增长的多元化、个性化金融服务需求,河北鹿泉农商银行将零售业务作为经营战略转型的重要方向,积极创新服务、深化改革,努力以高质量发展打造服务当地老百姓的社区银行。截至 2023 年末,该行总资产 249.78 亿元,比当年初增加 18.63 亿元;各项贷款余额 144.51 亿元,较当年初增加 13.19 亿元。
加强场景建设。该行顺应零售业务发展新趋势,加强景区、市场、校园、商超等商户收单场景建设,大力营销信用卡业务,积极推广数字人民币业务,以手机银行为核心,不断丰富其业务功能和服务。此外,该行加强对金融便民店的管理,对服务范围广、业务量大、群众口碑好的金融便民店升级为乡村振兴金融服务综合体,不断提升金融服务的质效。
延伸服务渠道。2020 年 4 月,该行借鉴浙江泰隆商业银行、台州银行、路桥农商银行等同业的经验,成立了新型小贷中心,持续优化调整总行部门构架和职能设置。同时,该行制定出台代发工资等专项业务发展规划,着力增强