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中国经营报/2024 年/4 月/1 日/第 B06 版银行
文旅“网红”走向“长红”的金融密码
本报记者 王柯瑾
不远千里而来，只为一碗色泽光亮、油润咸香的麻辣烫。一碗美食带火了一座城，近期甘肃
天水迎来了文旅流量的“泼天富贵”。
面对爆火的流量和新消费热点，国家金融监督管理总局甘肃监管局迅速部署，指导辖内金融机构聚焦文旅产业链供应链上下游，主动上门对接“麻辣烫”商户及其相关产业，通过减免结算手续费多种方式，满足景区个体工商户、周边酒店民宿及辣椒、花椒、蔬菜等种植企业金融需求。
《中国经营报》记者注意到，包括建设银行（601939.SH） 、农业银行（601288.SH） 、邮储银行（601658.SH）等多家银行纷纷行动起来，从 B 端和 C 端同时发力，推出“麻辣贷”“辣椒贷”以及促进支付顺畅的活动，助力麻辣烫“热辣滚烫” 。
近年来，从淄博烧烤到哈尔滨冰雪再到天水麻辣烫，现象级文旅热潮层出不穷。但流量和热
度也可能面临着消减， “金融+文旅”应当如何发力，才能助力“网红”走向“长红”？B 端 C 端同时发力
在天水街边的一家麻辣烫店，串成串的豆制品、蔬菜、丸子等食材整整齐齐地摆放在冷柜里。老板把食客选好的一把把菜放进沸腾的大锅，烫熟、装盘、舀汤、撒料，最后用一勺鲜红油亮的油泼辣子赋予灵魂，香气顿时在盘里炸开。
麻辣烫，辣是其中重要的滋味。天水市甘谷县是闻名国内的“辣椒之乡” ，其盛产的羊角辣椒，以其椒身长、皮质厚、色泽好、辣味浓、油分多而享有盛誉。
记者从邮储银行了解到，该行甘谷县支行经过大量调查，对当地辣椒产业的种植、加工、销
售等全产业链创新推出特色信贷产品“辣椒贷”，提供专业的金融支持。
除辣椒外，花椒也是麻辣烫中的重要风味来源。花椒产业是天水麦积元龙镇的三大主导产业之一，那里的花椒色泽丹红，粒大油重。为助力花椒产业蓬勃发展，农业银行甘肃天水麦积支行通过上门建档、线上授信，一站式解决花椒种植户资金问题。
其实，作为传统农业大省，天水麻辣烫火爆的背后是优质农特产品多年品质积累的缩影：“辣椒之乡”甘谷县的羊角辣椒， “中国花椒之乡”天水的大红袍花椒，永昌丝路寒旱蔬菜产业带的高原夏菜……这些麻辣烫中的食材原料，让天水麻辣烫“热辣滚烫” 。
在此背景下，邮储银行甘肃省分行围绕陇原特色优势产业发展布局，目前已形成“辣椒贷”
“花椒贷”“半夏贷”“百合贷”“苹果贷”“陇药产业贷”等农业特色产业贷，满足当地企业及农户的个性化融资需求，护航特色产业发展。
除了从麻辣烫的源头——农产品生产进行支持，银行还在麻辣烫的商户端优化金融业务流
程。
近期，农业银行甘肃省分行上门为麻辣烫商户提供收单结算费率优惠支持，跟进相关产业链客户、主动对接金融需求。此外，该行还在天水 13 个营业网点设立“麻辣滚烫爱心驿站” ，成立青年志愿者服务队，为外地游客提供零币兑换、问询等服务。
为促进天水麻辣烫经济向上向长发展，更好满足客户群体的消费需求和消费体验，工商银行天水分行开展“热辣滚烫工商银行”主题营销活动。面向前来探店打卡麻辣烫的新客户群体，在秦州区 38 家商户投放优惠活动，在加油站、电影院、大型商超、高铁购票站等众多场景开展消费立减活动，为客户提供集衣、食、住、行、娱一体的三方支付促销活动，据悉累计惠及市场主体 3427 户。
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在此基础上，银行“宠粉”模式也正式开启。甘肃银行（02139.HK）天水分行针对“麻辣烫吃货节”活动，围绕城市形象宣传、业务宣传等进行重点安排部署，成立了现场宣传、便民专车服务和线上宣传三个工作小组，分别负责活动现场宣传、主要路线流动宣传和微视频线上宣传工作。结合天水四合院外地游客多、网红打卡点和天水古城