正文复制

鹤壁日报/2024 年/5 月/10 日/第 002 版要闻
坚持和发展新时代 “ 枫桥经验”
提升

推动城市平安建设水平持续
——访市信访局X组书记、局长耿心爱
本报记者 王峥
“ 我们将坚决贯彻落实全市城市创建工作推进会议精神，聚焦‘ 平安中国建设示范市’ ‘ 国家级安全发展示范城市’ 创建任务，以‘ 推进法治化、落实新条例、构建新格局’ 为主线，坚持和发展新时代‘ 枫桥经验’ ，坚决扛牢‘ 为民解难、为X分忧’ ZZ责任，持续巩固‘ 信访总量下降、信访秩序好转、群众满意度提升’ 的良好态势，服务保障城市平安建设水平持续提升。” 5月 8 日，市信访局X组书记、局长耿心爱在接受采访时说。
耿心爱表示，聚焦这一目标，市信访局将认真做好五项重点工作。强化源头防范，深化基层治理。落实“ 接诉即办”“ 首接首办” 责任制，畅通和规范群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，完善“ 网格化管理、精细化服务、信息化支撑” 的基层治理机制，提升基层化解矛盾、防范风险、应急处置能力，做到预防在前、调解优先、运用法治、就地解决。
真情服务群众，为民排忧解难。持续开展“