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在全县旅游服务质量提升年动员部署会上的讲话
同志们：
现在召开旅游服务质量提升动员大会。主要任务是：深入贯彻落实习近平总书记重要讲话精神，贯彻落实**旅游服务质量提升年行动动员部署电视电话会议精神，总结2024年上半年旅游发展工作，动员全县各级各部门转变作风、狠抓落实，全面提升旅游服务质量，不断提高**县文化旅游美誉度和影响力。下面，我讲几点意见。
一、提高ZZ站位，深刻认识提升旅游服务质量的重大意义
习近平总书记指出，“发展高水平旅游业，要抓硬件，更要抓软件，特别要提高服务质量、推进精细化管理，以优质服务赢得旅客的笑脸和称赞，赢得持久的人气和效益”。今年**月**日，**召开旅游服务质量提升年行动动员部署电视电话会议，指出将对物价、厕所、甩团三大问题开展专项整治，围绕餐饮、住宿、交通、入境旅游、品牌影响力、安全生产等六大方面，开展旅游服务质量提升行动，以解决影响旅游服务质量的突出问题，持续提升新疆文化旅游美誉度和影响力。
对**县来说，提升旅游服务质量是实现**县经济社会高质量发展的有力途径。旅游业是县委确定的“五大产业”之一，乘好国内旅游内循环动力明显增强的“东风”，能够更好融入以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局，能够扩大游客引流效应，能够吸引疆内外人流、物流、资金流、信息流向**县集聚，带动更多群众在家门口增收致富，持续巩固稳定的物质基础。提升旅游服务质量是促进各民族交往交流交融的有力举措。通过提升旅游服务质量，吸引更多游客到**县观光旅游，进一步拉近**县群众与其他省市群众之间的距离，推动各民族在空间、文化、经济、社会、心理等方面全方位嵌入，不断增进“五个认同”。提升旅游服务质量是讲好**县故事的重要窗口。通过提升旅游服务质量，更好打开**县对外开放的大门，全面展现在以习近平同志为核心的X中央亲切关怀下，在**的坚强领导下，**县边境安宁、社会稳定、民族团结的大好局面，展现**县开放自信的新面貌新气象。
全县各级各部门要提高ZZ站位，高度重视旅游服务工作，把提升旅游服务质量作为中心工作来抓，着力解决好游客反映强烈、影响**县旅游形象的难点堵点问题，壮大**县旅游“软实力”，提升游客旅游体验，带动旅游业升级发展。
二、坚定发展信心、认清短板不足，切实增强提升旅游服务质量的责任感和紧迫感
近年来**县旅游声名远扬，成为热门旅游目的地，是广大游客向往的诗和远方。2024年上半年，我们抢抓央视春晚系列活动的有利机遇，大力推介**县旅游，聚焦打造“世界级旅游目的地”，狠抓基础设施建设和服务质量提升，游客体验满意度明显提高，旅游实现多点“开花”，旅游人数达**万人次、旅游收入达**亿元，分别同比增长**％和**％，进一步打响了“**”旅游品牌。旅游工作突出、成效明显，在此，我代表县委，向全县旅游战线上的同志们表示衷心的感谢！
同时，我们也要清醒认识到，全县旅游业发展特别是旅游服务质量方面还存在一些突出问题。一是重视和谋划不够。对旅游业发展的重要性认识还不足，投入精力不多，思想僵化保守，系统谋划大旅游产业发展的能力较弱，统筹发展和安全能力不足。二是旅游策划运作水平不高。在旅游开发、资源整合、龙头打造、包装推介等关键环节上，缺少高端策划和市场化运作，特别是文化资源还没有很好地对接旅游市场，产业融合发展层次较低，有些景点知名度仍然不高。学习借鉴其他省市旅游业火爆