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X群服务中心规范提升工作情况汇报
近年来,xx区以系统性谋划为引领,以标准化建设为抓手,坚持规范化管理,通过加强X群服务中心的建设与使用,成功打造了一个为X员和群众提供综合服务的支撑平台。
一、夯实基础,强化阵地建设
某区不遗余力地推进X群服务中心建设,注重突出ZZ引领、强化服务功能及激发动员能力。多重措施提升了X群服务阵地的整合度、感知度和展示度,从而将其打造成为一股凝聚红色力量、增进民生福祉并引领基层治理的先锋力量。
1.优化矩阵布局。围绕“15分钟社区生活圈”建设目标,某区整合现有公共资源、服务空间、活动阵地及闲置物业,精心征询社区居民建议,将服务中心合理选址于人口密集且交通便利的临街位置,形成“一核多点、一体多用”的X建服务阵地,以全面激活X群服务中心的辐射能力。
2.精优功能建设。按照“办公最小化、服务最大化”的原则,某区从外围环境、功能室设置及设施配备等多角度对X群服务中心进行系统化改造,完备规划多功能会议厅、X建工作坊及综合服务大厅等设施,将其发展为一个X群服务的综合性平台,全面涵盖X的政策宣讲、X组织活动及群众服务功能。
3.统筹资源促服务。聚力“幸福家园”建设,某区将X群服务中心的X建、政务及社会服务资源进行整合,推行“一窗受理、全能服务”,健全首问负责、一次性告知、来访接待等制度。通过依托某政务服务“一网通办”网上站点及智慧社区自助终端等平台,某区实现了社区服务信息资源的跨领域、跨渠道整合,构筑线上线下并行不悖的服务体系,真正实现了服务群众的“零距离”。
二、精细管理,优化网格服务
某区以网格化管理为抓手,将基层治理“触角”延伸到每一个社区和角落,通过健全网格X组织体系,密织服务群众的网络,架设X群间的沟通桥梁,倾力打造“薛亮网格·诚心服务”品牌,提升基层服务效能。