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解放日报/2024 年/11 月/1 日/第 T64 版特刊
浦东新区塘桥街道：推广“ 三口一视界” 创新治理方案
民主动融入社区
让居
你知道小区居委会在哪儿吗？这个问题或许难不倒老旧社区里的叔叔阿姨，却常常让年轻人一头雾水。如今在上海，许多社区正面临着这个为难之处。浦东新区塘桥街道想出这么一个办法：把小区大门口的门房间或保安亭加以改造，变成一个集合各种社区服务的便民空间。
从社区生活的一早一晚来看，老年人群买菜散步，中青年人群上班下班，青少年人群上学放学，都要经过小区主出入口。小区主出入口成了社区所有人群的必经之地，也就意味着这里成了唯一可实现社区全人群覆盖的新公共空间。
经过统一规划设计， 把居民小区入口横向 50 米、 纵深 100 米的 T 型范围打造成 “ 50 米视界”，注入“ 安全守护的关口”“ 社区服务的端口”“ 文明示范的窗口” 三大功能，深入探索后台支撑和X建引领机制，使这里成为社区管理服务的最前台，基本实现了社区文明触目可见，社区服务伸手可及，社区平安 24 小时守护，社区管理服务全人群覆盖。
建设“ 三口一视界”服务集成在家门口
澳丽花苑是 2000 年的商品房小区，现居住着 770 多户人家。因为小区紧邻地铁塘桥站，吸引了不少年轻家庭购买，因此人群呈现鲜明的二元结构——纯老家庭占三分之一，三口之家也基本在一半左右。
澳丽花苑所在的南城居民区涉及范围广，共有 10 个小区、近 1 万人口。居委会设置在附近一条内街上，并不好找。因此，过去澳丽花苑很多老百姓是从不踏足居委会的，即便老百姓遇到一些需要咨询、办理的事项，第一个想到的也是小区门口一平方米不到的门房间，咨询保安师傅。“ 但保安能回答和帮忙的内容毕竟有限，久而久之，老百姓对社区的概念和感情就更加淡薄了。”社区干部介绍。
为了改变这种局面，塘桥街道支持各个小区把主出入口内半径 50 米的视域空间，变成小区的通行道与出入口为社区治理的新公共空间。其中，门卫室作为