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西安日报/2024 年/11 月/20 日/第 005 版综合新闻
未央区创新助残服务模式
“ 菜单式” 居家安养服务让残疾人幸福感更强
记者 袁玥
初冬的西安寒意渐浓，残疾人小芳的家里却暖意融融。11 月 18 日，老朋友杨雄梅又一次来到小芳家里，打扫房屋、按摩理疗，还教她做家务、认字。5 年来，杨雄梅每月都会到小芳家里免费服务 2 至 3 次。“ 只要残疾人有需要，我会尽最大努力帮助他们，让他们生活得更幸福。” 杨雄梅说。
多年的免费服务听上去有点不可思议，这却是西安重度残疾人家庭享受到的“ 幸福实景”。如今，西安部分残疾人在家就能享受到“ 菜单式” 居家安养服务（以下简称“ 菜单式” 服务）。
用心陪伴
让智力障碍者的生活更有爱
“ 小芳你看，像这样先把衣服铺平，然后把这个角折起来，再把另一个角折进去，弄平整，对啦!” 当记者走进小芳家时，便看到服务人员杨雄梅耐心地教小芳叠衣服。“ 我来小芳家已经 5年了，跟她很熟了。这孩子听不懂复杂指令，但那股认真劲儿真让人心疼又欣慰。” 杨雄梅说。
在汉城街道贾村社区的这个小家庭里，小芳的遭遇令人动容，先天性智力残疾加上幼时发烧引发的癫痫，让她失去了表达和理解能力。杨雄梅每次来除了教小芳识字、叠衣服这样的生活技能，还会用专业的设备或是用艾灸为小芳做理疗、按摩肌肉，以此来缓解癫痫后遗症。 “ 小杨就像小芳的‘ 启明星’ ，每次来都会教小芳一些技能，要么叠衣服，要么读书识字。以前我从未想过让小芳学技能，是小杨的细心让我意识到了这一点。‘ 菜单式’ 服务真的帮到我们很多。” 小芳的妈妈感慨道。