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甘肃日报/2024 年/12 月/11 日/第 005 版经济
甘肃省委依法治省办、省司法厅“ 一键举报” 平台助力优化提
升法治化营商环境
今年以来，甘肃省委依法治省办、省司法厅坚持把优化法治化营商环境作为一项重大ZZ任务，作为做好主动创安主动创稳工作和纵深推进“ 三抓三促” 行动的一项重要举措，在全省部署开展“ 优化法治化营商环境提质增效年” 行动，出台《优化法治化营商环境提质增效年行动实施方案》，在全省设立法治化营商环境问题线索“ 一键举报” 平台，面向社会公开征集破坏法治化营商环境各类问题线索，强化核查办理、督察问效，着力营造更加公开、透明、可预期的法治化营商环境，积极助推全省经济社会高质量发展。
一是服务中心大局，“ 高起点” 谋划部署。聚焦服务保障中心大局，紧盯人民群众反映强烈的执法司法突出问题，省委依法治省办、省司法厅将优化法治化营商环境问题线索“ 一键举报”平台作为巩固“ 优化法治化营商环境攻坚突破” 行动、提升社会治理效能的重要举措，纳入年度依法治省工作要点。设置全省“ 一键举报” 受理中心，建立省市县三级司法行政机关及省直部门工作联络机制，利用电视、报纸、微信公众号等开展立体式、全覆盖宣传发动，有效提升社会知晓率和群众参与度。
二是践行法治为民，“ 便捷化” 一键直达。创新打造“ 一键举报” 二维码，经营主体和人民群众可通过扫“ 二维码”，随时了解问题线索举报渠道、受理范围、办理流程，随地反映法治化营商环境方面的问题线索，随手填报投诉举报各类信息、佐证材料，实现问题线索一键直达。坚持“ 线上+线下” 双向发力，采取发布公告、公开邮箱和监督电话等方式，综合运用信访投诉、行政复议、12348 公共法律服务热线等手段，多渠道广泛收集问题线索。截至目前，共收到举报问题线索 640 余件，经甄别研判受理转办、转交核查 327 件，推动办结涉及住房建设、涉企矛盾和合同纠纷、“ 积案”“ 挂案”、生产经营、民生权益等法治化营商环境问题线索