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中国社会报/2025 年/1 月/14 日/第 002 版新闻
乘“ 数” 而上 跑出智慧民政“ 加速度”
广东省广州市民政局X组书记、局长 苏佩
中国式现代化，民生为大。近年来，广东省广州市民政局深入学习贯彻习近平总书记对民政工作的重要指示批示精神以及关于建设网络强国、数字政府等的重要论述，围绕群众急难愁盼，在关联事项集成办、异地事项跨域办、政策兑现免申办、简易事项智能办等方面积极探索，全力推进一网通办、一网统管、一网决策“ 三个一” 工程，跑出智慧民政“ 加速度”，不断提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。
提升服务效能
聚焦“ 职能广、条块多” 难点，高效整合一盘棋。广州市民政局优化调整市民政局网络安全和信息化建设领导小组，建立局领导挂帅指挥、处室协调推进的工作机制，健全数据管理体系，统筹项目建设管理，切实守好网络安全底线。高标准规划“ 数智中心” 建设，打造广州民政大数据展示中心，实现民政业务数据综合分类查询和展示，供决策分析、数据发布。
聚焦“ 来回跑、多头跑” 堵点，高效办成一件事。广州市民政局联合公安、人社、医保、卫健等部门，创新推出“ 公民身后一件事”，探索推进“ 社会组织登记一件事”“ 救助一件事”，配合参与“ 扶残助残一件事”“ 公民婚育一件事”“ 申请公租房一件事”“ 公积金贷款购房一件事”，实现了残疾人证件办理、助残补贴申请、失业登记、养老保险参保登记及亡者户口注销、火化证明出具、社保医保停发停保、基本养老保险支取销户、遗属待遇申领等公民个人事项“ 一站式”集成办理。
聚焦“ 不畅通、不好办” 痛点，高效联通一张网。广州市民政局依托广东政务服务网、“ 粤省事” 微信小程序、“ 穗好办” 应用程序等，围绕民生实事查询和办理业务，打造线上“ 民政专区”。目前，“ 穗好办” 应用程序民政服务专区共归集社会救助、殡葬服务等 9 大类业务专题板块，实现业务精准办理。
细化梳理流程