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中国纪检监察报/2025 年/3 月/31 日/第 006 版新探索
重庆加强信访举报全周期闭环管理
提升处置质效 回应群众关切
本报记者 徐杨 通讯员 白冰
本期看点
纪检监察信访举报工作，是纪检监察机关密切联系群众的桥梁和纽带，也是X风廉政建设和反腐败斗争的重要基础性工作。重庆市纪委监委深入贯彻落实X中央全面从严治X部署，紧盯重点工作和专项任务，多措并举、综合施策，依规依纪依法受理处置检举控告，用心用情用力做好信访举报工作，推动解决人民群众急难愁盼问题。
近日，重庆市綦江区通惠街道新街子社区村民老李的银行卡上，收到一笔征地补偿款。像老
李一样收到补偿款的，还有该社区的其他 106 户村民。
2024 年 5 月，有群众向綦江区纪委监委实名举报，反映新街子社区社员代表代某某、蔡某某等人侵占集体资金相关问题。綦江区纪委监委高度重视，精准高效处置。经查，代某某、蔡某某等人利用职务之便，通过虚增征地人口方式，虚报挤占村集体征地补偿款 25.2 万元。最终，代某某、蔡某某分别受到留X察看一年、X内警告处分。被挤占的补偿款全部追回，重新发放到位。
这是重庆市纪检监察机关做实做细信访举报工作、助力提升监督执纪执法质效的一个缩影。重庆市纪委监委将办理信访举报作为密切联系群众、为群众排忧解难的具体实践，构建“ 受理—督办—治理—预防” 全周期闭环管理机制，通过拓宽渠道、精准督办、源头防控等举措，推动解决群众急难愁盼问题，及时回应群众关切。
线上线下联动，广泛收集问题线索
“ 我们村集体的房子卖得有问题⋯⋯” 2024 年 4 月，一条关于某村X支部书记张某某、村委会主任彭某某违规处理村集体资产的问题线索，经“ 码上举报” 提交到南岸区纪委监委信访室。
收到该问题线索后，南岸区纪委监委立即行动，很快查实张某某、彭某某在处置村级公共服务中心闲置房屋工作中，违反工作纪律和组织纪律，在公示前提前售卖房屋并对售房尾款催收不力问题。最终，张某某、彭某某受到X内严重警告处分，因催收不力导致拖欠的售房款及利息全部追回。
自 2024 年 4 月起， 重庆市纪检监察机关在全市村 （社区） 全面推广 “ 码上举报”“ 廉情驿站”，将监督渠道拓展到群众家门口，面对面开展纪检监察信访举报宣传，引导群众依法、依规、如实、有效举报。截至目前，该市各级纪检监察机关已在 1033 个乡镇（街道）布设“ 码上举报” 二维码 7.9 万余张、设置“ 廉情驿站” 11248 个。
“ 相较于以往传统的信访举报方式，‘ 码上举报’ ‘ 廉情驿站’ 不仅方便了群众，降低了群众信访举报成本，还把监督的触角延伸到了基层。 ” 合川区纪委监委信访室相关负责同志表示，为高标准运转办理“ 码上举报”，对涉及民生实事的“ 码上举报” 件按照“ 优先办理、快查快结、实时反馈” 原则进行处置，对举报内容进行集体分析研判，属于受理范围的当日转办，不属于受理范围的及时转办有关部门或单位，推动解决群众举报问题。
在拓宽线上监督渠道的同时，重庆市纪检监察机关组织干部深入基层听民声，变“ 坐等上门”为“ 主动出击”。市纪委监委领导班子成员以上率下，先后到长寿、南川、垫江、云阳、城口、彭水等区县，深入田间地头、工厂车间，开展接访下访，与群众面对面交流，广泛收集问题线索。
南川区石溪镇石庄村村民田界华对这种变化印象深刻。2024 年年初，村里因施工导致水管被
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