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河池日报/2025 年/1 月/8 日/第 001 版
信访事项处理及时率和按期答复率均达 100%， 申诉求决类信访事项调解率位居全区第一，信访总量同比下降 6.79%——
把信访工作做到群众心坎上
本报记者 覃春妙 通讯员 何朝丰
截至 2024 年 11 月，全市信访事项的处理及时率和按期答复率均达 100%，是全区申诉求决类初次信访数量与常住人口比率最低的市；全市申诉求决类信访事项调解率位居全区第一；全市申诉求决类初次信访一次性化解率达 96.5%，群众满意率达 95.4%。
在 2024 年市信访局组织举办的一期“ 市长接待日” 活动上，信访人莫德壮现场向接访领导反映诉求后，困扰他多年的工程款拖欠问题迅速得到相关部门的关注与推进，顺利拿到了所有被拖欠的工程款。日前，他将一面绣着“ 急难险重伸援手 一心为民好信访” 的锦旗送到信访部门，以表谢意。