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贵州法治报/2025 年/4 月/28 日/第 003 版基层
遵义市公安局播州分局象山派出所：聚焦“ 五个一批”
平安答卷
绘就
记者 姚强
民生之事，桩桩件件都紧紧连着民心。家庭琐事、邻里纷争这类矛盾纠纷，表面上看似微不足道、鸡毛蒜皮，实则直接关系到家家户户生活的“ 幸福指数”，也影响着基层治理的“ 安全指数”。
近年来，遵义市公安局播州分局象山派出所积极践行并创新发展新时代“ 枫桥经验”，不断探索实践，总结出“ 现场调处一批、治安调处一批、打击处理一批、服务救助一批、多元化解一批” 的“ 五个一批” 矛盾纠纷化解工作机制，切实做到“ 矛盾不上交”，群众安全感、满意度不断提升，辖区社会治安大局持续平稳，派出所整体工作焕发出新的生机与活力。
现场调处
近日，象山派出所接到辖区居民报警称，有人以修建道路为由，恶意阻拦车辆通行。经民警现场调查得知，该村道路每逢雨天便泥泞不堪，给村民的日常出行带来极大困扰。为改善这一状况，村民们自发集资，对道路进行了翻修。然而，村民赵某在集资时拒绝出资。事发当天，赵某驾驶车辆途经该路段时，遭到了其他村民的阻拦，双方随即产生了激烈争执。
象山派出所设立于 2003 年 6 月，辖区总面积约 75.8 平方公里，处于城乡结合部的特殊地理位置。这里集移民聚居、园区新建和旧城改造于一体，社会治安状况较为复杂，是遵义市播州区接警量最大的派出所之一。
“ 村民之间的矛盾纠纷，唯有通过耐心协调处理，才能从根源上化解。” 该村社区民警依据“ 五个一批” 矛盾纠纷排查化解机制，积极搭建起双方沟通的桥梁，引导双方心平气和地协商解决。经过民警的不懈努力，赵某最终补交了 200 元的修路费用，村集体也及时出具了相应收据。同时，其他村民也作出承诺，今后不会再对赵某的正常通行进行阻碍。
今年以来，象山派出所累计接到群众报警 2600 余起，其中现场成功调处警情 780 余起。在每一次接处警和纠纷调解过程中，民警们始终坚持为民服务的初心和宗旨，切实解决群众急难愁盼问题，用实际行动诠释了服务群众“ 最后一公里”，不仅有效维护了辖区的治安秩序，还赢得了广大群众的高度认可和一致好评。
治安调处