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江苏经济报/2025 年/4 月/11 日/第 T02 版理论
数字化赋能下长沙税务征管效率提升路径探究
国家税务总局干部培训学院(长沙) 万点滴
摘要:在当前信息技术快速发展的背景下,数字化浪潮深刻地改变了各行各业的面貌,税务征管领域也迎来了新的机遇和挑战。本文主要围绕以长沙地区为中心,深入探究数字化赋能下税务征管的现状及存在的问题,并提出针对性的解决措施和提升路径。通过上述分析,以期为长沙税务部门优化征管模式,更好地适应数字经济时代,以进一步提升效率提供参考。
关键词:数字经济;税务征管;税收现代化;效率提升
进入数字经济时代,数字化技术已然成为各领域向前发展的核心力量[1]。税务征管是国家财政管理中的重要组成部分,工作效率直接影响到营商环境和经济发展。长沙作为中部地区重要的经济发展中心,经济活动活跃的同时市场主体数量呈现出不断上升的趋势。从而,长沙市税收征管任务纷繁复杂,传统征管模式的短板不断显现。将数字化技术和税收征管相结合,从而破解目前急需解决的征管难题、提升征管效率、构建高效智能的税务征管体系则成为目前长沙市税收征管部门的工作重点。
一、长沙数字化赋能税收征管现状
长沙市电子税务局平台搭建成效显著。长沙市结合数字化技术搭建起电子税务平台,该平台页面简洁、功能较为完备,改变了以往需要到柜台排队办理的旧面貌,现今纳税人可直接通过线上办理各项事务[2]。不仅提高了工作效率、减轻了办税服务厅的接待压力,而且节省了纳税人的时间。例如,15 类高频涉税事项已实现“ 秒办”,单笔业务处理时长从 2 分钟缩短至 2.5 秒。