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中国企业报/2025 年/4 月/1 日/第 009 版科技创新
以科技创新为引擎 全面构建“ 智慧卫生” 体系
江苏省南通市通州区 20 家公立医疗机构全面接入智能诊疗系统
本报记者 苏浩然 吕英
近年来，江苏省南通市通州区卫健委(以下简称：通州区卫健委）以科技创新为引擎，深入推进医疗体系改革，全面构建“ 智慧卫生” 体系。该区在全省率先探索区域 AI 赋能基层医疗，成功打造“ 数字医疗——AI 赋能基层医疗服务” 示范场景。这一创新成果入选“ 江苏省数字社会百大场景”，为基层医疗数字化转型提供了可借鉴的“ 通州样本”。
“ AI 预问诊”：效率与质量双提升
在南通市通州区第二人民医院门诊部，不少患者正通过手机与“ AI 医生” 对话。市民张先生表示：“ 挂号后，AI 医生会引导我填写症状和病史，在排队时就能完成预问诊，进诊室后医生只需补充几个问题，全程又快又方便！”
在该医院诊室内，一场高效问诊正在进行。系统通过智能预问诊功能，自动生成患者主述病
历并同步至医生工作站。医生只需针对患者的病情进行补充提问，便迅速完成了此次问诊。
通州区第二人民医院外科副主任蔡峰介绍： “ 过去问诊需要逐项询问，现在系统提前梳理病情，医生依据这份条理清晰的主诉病历，再有针对性地进行补充询问，医患沟通更加高效。 ” 自从有了 AI 医生这位得力助手，他半天至少能多接诊 5 名门诊患者，工作效率大幅提升，患者等候时间也显著缩短。
“ AI 医生不仅可以辅助诊断，还能自动生成检查单和出院小结。” 蔡峰举例说：“ 以往手动撰写出院小结需 3 分钟，如今系统一键生成，医生仅需微调即可，省下的时间能更专注于患者诊疗，服务质量明显提高。”
面对大众最为关心的 AI 医生诊断结果及诊疗建议的可靠性问题，通州区卫健委信息统计科负责人陈铭昊给出了令人安心的解答：“ AI 医生绝非取代传统医生，而是作为一位超级助手，全方位助力医疗服务。”