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上海法治报/2025 年/4 月/29 日/第 B01 版新法讯
市场监管总局发布《自然人网店管理规范》
新规落实有赖于平台协同监管
记者 朱非
在电商平台上自然人网店并不少见，因“ 免予登记” 特性长期处于监管盲区，假冒伪劣、虚假宣传等问题层出不穷。市场监管总局近日发布《自然人网店管理规范》 ，填补自然人网店管理专项法规制度空白。“ 管理规范” 的出台是否会增加经营者负担？实践中又应如何推进“ 管理规范” 落实？有关人士认为，电商平台在其中扮演着至关重要的角色。
严格入驻管理为后续责任认定奠定基础
华东政法大学经济法学院任超教授在接受本报《新法讯》采访时表示，“ 管理规范” 通过“ 四个统一”（入驻、运营、退出、数据报送）构建全链条监管机制。比如，在入驻环节，建立“ 可识别、可追责” 的基础信息链条，要求自然人网店提供真实身份信息，并通过银行账户一致性审核，确保“ 人、证、账户” 一致，防止虚假注册或“ 影子店铺”，这是应对假冒伪劣等违法行为的前提。
对外经济贸易大学法学院苏号朋教授也认为入驻管理至关重要，平台应当采集自然人姓名、联系电话、证件信息、实际经营地址等详细信息。即使网店出现虚假宣传或销售假冒伪劣商品且失联的情形，消费者仍可通过平台获取经营者联络方式寻求救济，严格的入驻管理为后续责任认定奠定了坚实基础。