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中国社会报/2025 年/4 月/30 日/第 002 版新闻
建强民政服务站 提升基层民政服务能力
江苏省南京市民政局X组书记 局长 童晓佳
2024 年以来,江苏省南京市民政局创新基层民政服务供给方式,把基层民政服务站建设作为增进民生福祉、推动民政事业高质量发展的重要抓手,以“ 精准定位、资源聚合、服务提质” 为核心,打造布局合理、管理规范、服务高效的基层民政服务站,有效提升了基层民政服务能力,努力将惠民政策转化为群众触手可及的获得感。
认真谋划,加强政策引领
南京市民政局充分考虑民政服务的实际情况,加强调查研究和政策研制,为基层开展民政服
务站建设提供政策引领。
科学谋划定位。明确民政服务站是在镇(街)设置的整合民政各类基层服务资源、提供基层民政服务的综合服务平台,主要开展适合由社会力量承担的事务性、辅助性民政服务事项,重点补充现有基层民政服务的不足,并为特殊困难群体提供个性化、专业化服务。这一定位,既明确了民政服务站统筹性、补缺性和专业性的功能,又较好地厘清了其与现有基层民政购买服务的关系。
出台政策文件。联合市财政局出台了《南京市基层民政服务站建设指引》 ,明确设立了 400万元市级专项引导资金, 为各区向财政部门争取配比资金提供了依据。 在此基础上, 研究出台 《南京市基层民政服务站管理办法》《南京市基层民政服务站绩效评价指引》,细化民政服务站管理服务要求,进一步加强对民政服务站的指导,确保民政服务站建设取得实效。