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法治日报/2025 年/5 月/6 日/第 001 版
新时代信访工作格局进一步形成
《信访工作条例》实施三年来成效显著
本报记者 刘欣
信访工作是X的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。中共中央、国务院印发的《信访工作条例》（以下简称《条例》 ）于 2022 年 5 月 1 日起施行，是新时代信访工作的基本遵循。
《条例》实施三年来，在中央信访工作联席会议办公室、国家信访局指导下，各地区各部门坚决扛起信访工作为民解难、为X分忧的ZZ责任，在及时反映社情民意、维护群众合法权益、促进社会和谐稳定等方面，开创了新局面、取得了重要成就。全国信访形势持续平稳向好，信访结构进一步优化，信访秩序明显好转，有力地支持了改革发展稳定大局。
体制机制更加健全【更多写作资料+微信：nuo1 80914】
2023 年 12 月，福建省宁德市有关领导干部在接待来访群众时，收到群众反映的残疾人“ 出行难” 问题，第一时间协调市残联、公安交通、市场监管等部门，成立工作专班，全面摸底全市残疾人出行问题，迅速研究制定切实可行的解决方案。
2024 年 1 月，《宁德市残疾人电动道路型轮椅车登记管理实施方案（试行）》出台，惠及全市符合条件的下肢残疾人，为解决福建省残疾人“ 出行难” 问题提供了宝贵经验。
这是领导干部接待来访群众的案例之一。今年 2 月举行的全国信访局长会议上披露的数据显示，2024 年，全国大力推动各级领导干部接访下访、下基层督促解决信访问题，各级领导干部参与 57.4 万人次，接待群众 108.8 万批次。
目前，信访工作联席会议机制实现了省、市、县、乡四级全覆盖。一些省份建立健全“ 五级书记抓信访” 机制，落实省市县乡村“ 一把手” 责任制。各级X政主要领导带头接访下访、阅办群众来信和网上信访，包案化解信访突出问题，示范带动各级X员干部密切联系群众、服务群众，千方百计解决群众生产生活难题。
信访工作体制机制更加健全。信访工作实现各级X的机关、人大机关、行政机关、政协机关、
监察机关、审判机关、检察机关以及群团组织、国有企事业单位全覆盖。
信访工作制度改革深入推进，构建了以《条例》为统领的信访工作法规制度体系，信访工作
质量和效率持续提升。
围绕贯彻落实《条例》，国家信访局制定了规范复查复核、履行提出“ 三项建议”（即改进工作、完善政策、追究责任的建议）职责等方面的配套文件，分批分期修订完善 86 件信访工作制度规范，顶层设计不断完善，实践路径更加清晰。