正文复制

广西法治日报/2025 年/5 月/7 日/第 001 版
将实事做到群众心坎上
玉林市“ 四个聚焦” 推进信访工作法治化
本报记者 钟小伶
信访工作是反映社情民意的“ 晴雨表”，是“ 送上门来的群众工作”。玉林市聚焦“ 高位推动、源头治理、办理质效、监督效能”，推动信访工作法治化建设，积极化解矛盾纠纷，确保群众的每一项诉求都有人办理、每一项诉求都依法推进，收到良好成效。2024 年，全市信访总量 14638件批次、15956 件人次，同比分别下降 30.1%、27.53%。
聚焦高位推动 强化“ 头雁” 作用【更多写作资料+微信：n uo180914】
2024 年 3 月 22 日，玉林市委书记王琛到两广交界处的陆川县清湖镇清湖村低洼积水路段，接待来访群众代表，现场办公，研究解决群众出行问题，提出具体措施，明确解决时限。2024 年
3 月 28 日，市长张惠强到兴业县石南镇东龙村开展现场接访，并就群众反映的事项分析研究解决方案⋯⋯
玉林市委、市政府高度重视信访工作，建立了信访联席会议召集人联系包片县（市、区）工作制度，实行包组织推动、包督促指导、包化解突出问题的“ 三包” 责任制。召集人多次深入各县（市、区）督导信访工作，协调处置信访突出问题。各级各部门按照信访工作法治化的要求履职尽责，齐抓共管，构建信访工作法治化新格局。
上有所率，下有所进；上有所行，下有所仿。
“ 现在这条路终于不再是‘ 雨天两脚泥，晴天一身土’ 了，多亏了玉州区相关部门重视，大力推进整改。 ” 曾经被群众多次投诉的玉州区南江街道沿江西路，坑坑洼洼的路面已经旧貌换新颜， 变得平坦宽敞， 群众纷纷表示赞许。 该路段此前由于征拆问题多年没有得到硬化， 给周边 8000多名居民出行带来极大困扰。
解决“ 通行难” 问题于 2024 年被提上玉州区X委政府“ 为民办实事” 工作日程，玉州区南
江街道以及信访、住建、XX等部门联合推动，落实了解决方案及项目资金。该路段于今年 1 月
5 日顺利通车。