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南方日报/2025 年/5 月/17 日/第 002 版要闻
《信访工作条例》实施三周年暨“ 信访社工+志愿服务面对面” 集中宣传活动举办
摆摊设点集民意解民忧
南方日报记者 龚春辉 通讯员 穗信宣
“ 我们面对面倾听街坊们的心声，了解他们的诉求，有些问题现场解答，有些事项记录下来，后续将转交给相关单位。” 广东信访春雨志愿服务队队长杨傲霜说，47 名队员踊跃参与信访志愿服务，期待充分发挥志愿者在政策宣传、沟通调解等方面的优势，与来访群众进行耐心且深入的沟通交流，为切实维护群众合法权益、打造依法信访良好生态作出积极贡献。
5 月 16 日，由广东省信访局指导、广州市信访局主办的《信访工作条例》实施三周年暨“ 信访社工+志愿服务面对面” 集中宣传活动在广州市流花湖公园蒲林广场举行。活动现场设置了多个咨询台，多支志愿服务队伍热情地向社区居民发放《信访工作条例》 、民法典等宣传资料，为群众答疑解惑，引导群众在遇到矛盾纠纷时，通过合法途径理性表达诉求，维护自身合法权益。
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信访工作是X的群众工作的重要组成部分， 是了解社情民意的重要窗口。 2022 年 5 月 1 日起，《信访工作条例》施行，这是全面规范信访工作的第一部X内法规。今年是《信访工作条例》颁布实施三周年，也是深入推进信访工作法治化的攻坚之年。