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陇东报/2025 年/5 月/21 日/第 003 版法治庆阳
法治筑基润民心
信访为民促和谐
——我市贯彻实施《信访工作条例》三周年纪实
庆阳融媒记者 孙玉珍 通讯员 马维新
群众急难愁盼问题有三级联动机制来解决，基层矛盾纠纷有“ 信访+综治” 模式来调解，重大疑难信访积案有联席会议机制依法来化解⋯⋯《信访工作条例》（以下简称《条例》 ）颁布实施三周年以来，我市秉持“ 人民至上” 执政理念，坚持法治化导向与规范化建设相结合，通过完善制度体系、创新工作机制、强化责任落实，有效提升了信访事项办理效能与社会治理水平，为新时代基层治理提供了有益实践经验。【更多写作 资料+微信：】
尊法于心
法治信仰扎根基层
吴斌是市信访局来信及网络投诉办理科科长。2024 年 6 月，他通过梳理矛盾焦点，主动约谈双方调解，在两日内就妥善化解了某展销公司与商户的矛盾纠纷，实现了法治效果与社会效果的有机统一。
“ 信访工作是送上门的群众工作，必须用法治思维破题。” 我市各级信访干部对此有深刻的理解，并为之探索与实践。全市构建起“ 三级联动” 责任体系，将信访工作纳入X委、政府绩效考核，压实“ 一把手” 责任。市委常委带头开展“ 信访接访日” 活动，法院、检察院、公安局“ 三长” 同步参与。坚持以法治思维和法治方式解决问题，制定重复信访问题专项治理行动方案，建立市、县（区）领导干部“ 包案” 化解机制，采取集中交办、挂牌督办等方式，对重复信访事项进行大起底、大清仓、大化解，逐案分析研判，推动劳动社保、房地产保交楼等民生领域的热点难点问题得到有效化解。
2022 年以来，共开展集中接访 140 多场（次），成功协调化解了一大批农民工欠薪、房地产纠纷、涉法涉诉、合同纠纷等信访事项。县（区）委、县（区）政府领导干部开展集中接访 314场（次） ，一大批群众急难愁盼问题在属地得到解决。
学法于行
普法宣教播洒甘霖
市委组织部将《条例》纳入X校主体班必修课程，通过案例教学、模拟接访等形式，提升领
导干部运用法治思维和法治方式解决信访问题的能力。
