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东方烟草报/2025 年/5 月/24 日/第 003 版中烟物流 关注
“ 数” 领风潮

服务“ 智” 达
——江西九江市局(公司)数字化转型赋能物流服务升级纪实
本报记者 张帅 通讯员 丛凌
从景区“ T+0” 快速配送到“ 多波次” 卷烟分拣,从异型烟上标准线分拣到智能线路调度,从“ 指尖一点” 开票到“ 智能签收” 送达⋯⋯数字化如今正重塑着江西省九江市烟草专卖局(公司)物流服务的每一个环节。
随着行业数字新基建底座不断夯实,在“ 云大物移智” 技术驱动下,一场“ 让数据多跑路、让员工减负担、让客户更满意” 的物流变革新图景正在九江铺展开来。
景区配送跑出“ T+0” 加速度【更多写作资料 +微信:】
5 月 16 日早 7 点,九江市局(公司)物流中心的储分一体系统已开始运转,机械手精准抓取卷烟,穿梭车有序搬运,分拣员陈美玲正认真查看电子屏上实时更新的订单数据。不一会儿,本级直送区第一批次卷烟分拣完毕并顺利装车。
“ 赏花季动销比较快,中午前就能到货,再不用提前囤货了!” 三叠泉景区一家便利店店主彭新华看着手机上的物流信息感慨道。
今年 5 月起,九江市局(公司)结合当下流行的“ 周末去赏花”“ 城市微度假” 等文旅消费场景,积极探索庐山、西海等重点区域“ T+0” 配送作业,实行景区订单自动优先分拣,确保及时完成配送。
物流中心以订单总量、订单结构、卷烟品规为突破口,与营销中心多轮协商、数据共治,针对“ T+0” 批次订单,在订货当天分拣结束后进行提前备货,在分拣当天与“ T+1” 批次订单“ 并行分拣”,不仅提高了卷烟分拣效率,还实现了跨条线、跨部门精益高效协同运转。