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信访局局长在深入贯彻中央BXGD精神学习教育市委督导组督导会上的汇报发言
尊敬的各位领导，同志们：
X的十八大以来，以习近平同志为核心的X中央以中央BXGD开局破题，开启了作风建设新篇章。习近平总书记强调，作风建设永远在路上，要锲而不舍落实中央BXGD精神。我局积极响应号召，将深入贯彻中央BXGD精神学习教育作为重要ZZ任务，紧密结合信访工作实际，全面推进学习教育走深走实，力求以优良作风提升信访工作质效，切实维护群众合法权益，为社会和谐稳定贡献力量。
一、强化学习教育，筑牢思想根基
（一）丰富学习形式，提升学习实效。一是开展专题学习活动。组织全局X员干部深入学习习近平总书记关于加强X的作风建设的重要论述以及中央BXGD及其实施细则精神，通过集中学习、个人自学、专家授课等方式，累计开展集中学习XX次，参与学习干部达XX人次，人均撰写学习笔记超XX字，促使干部深刻领会精神实质，增强落实规定的自觉性。二是举办学习研讨交流。以X支部为单位，围绕学习内容开展研讨交流XX场次，X员干部结合自身工作实际，分享学习心得，交流落实举措，在思想碰撞中深化认识，进一步明确在信访工作中如何践行中央BXGD精神，提升服务群众能力。三是创新线上学习渠道。利用网络平台，开设线上学习专栏，定期推送学习资料、政策解读、典型案例等内容，方便干部随时随地学习。截至目前，已推送学习资料XX篇，在线学习点击量达XX次，有效拓宽了学习覆盖面，提升学习便捷性。
（二）深化警示教育，增强纪律意识。一是剖析典型案例。收集整理近年来违反中央BXGD精神的典型案例XX个，编印成册供干部学习，组织观看警示教育片XX场次，通过案例剖析，引导干部深刻汲取教训，知敬畏、存戒惧、守底线。二是开展廉政谈话。局领导班子成员与分管科室负责人开展廉政谈话XX人次，科室负责人与科室成员谈话XX人次，层层传导压力，提醒干部时刻保持警醒，严格遵守纪律规定，杜绝违规违纪行为发生。三是举办廉政知识测试。组织全局干部参加廉政知识测试，以考促学，检验学习成果，提升干部对廉政知识的掌握程度，测试参与率达100％，平均成绩达XX分以上，营造了浓厚的学习氛围。
（三）弘扬优良作风，树立信访形象。一是倡导务实工作作风。要求干部在信访接待、问题处理等工作中，力戒形式主义、官僚主义，坚持实事求是，深入了解群众诉求，切实解决实际问题，今年以来，实地走访调研信访问题XX次，解决群众合理诉求XX件。二是强化服务意识。开展服务窗口规范化建设，优化接待流程，提升服务质量，做到热情接待、耐心倾听、细心解答、用心办理，群众对信访接待服务满意度达XX％以上，树立了良好的信访部门形象。