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4s店客服工作总结
4s店客服工作总结(精选8篇)
4s店客服工作总结 篇1 结合20xx年售后维修总体运行情况来看,售后部基本实现了年初拟定的工作计划。客户的承认是对我们工作的鼓舞,批评和建议则是工作改进的方向。 为了更好地完成工作,总结经验,扬长避短现对售后服务部工作总结如下:
一、20xx年度售后服务部的主要工作:20xx售后部营业额:万余元。毛利:万余元,平均营业额:xx元。20xx年共进厂辆,其中润保辆。(具体数据,可根据部门实际情况)