正文复制

果然能进体制内的都不是一般人
有读者咨询:
你好,我是体制内中层,觉得自己现在对领导意图把握不够,请问如何提升自己职场的敏感度、对领导的话反馈?
比如如何从领导的话中得知领导的喜好,那么又如何做去迎合领导的喜好,能否给一些实操的案例?
回复:
最近三刷《二号首长》,在琢磨领导意图这件事上,唐小舟绝对是个学霸。
他琢磨省委书记赵德良,不仅听赵德良说了什么,更厉害的是,他能从那些没说出口,甚至是不起眼的细节里,琢磨出完整的意图。
我们来具体看看唐小舟是怎么做的:
1.从细微处入手,建立人物档案。
唐小舟的观察从第一次见面就开始了。
他发现赵德良喝水要专门用壶烧新的,而不是用饮水机,他立即意识到“这个赵书记十分注意养生”,并记住了这个独特的生活习惯。
再比如,赵德良找人谈话时间都是有讲究的,赵德良找人谈话的时间极其有讲究。
他可能会在晚上十点以后找某个关键人物长谈,也可能会在大会开始前匆忙与人交流几句。
唐小舟琢磨出,这绝非随意安排。
深夜长谈往往意味着话题极其重要、私密,需要避开耳目,进行深度的交心或布局。
会前短谈则可能是一种即时的情绪安抚、关键信息的确认,或是传递一个微妙的信号。
唐小舟不动声色地通过分析这些谈话时间表,就能反向推断出:
谁在当前棋局中更重要?
哪些议题正处在敏感关头?
赵德良的精力正聚焦在何处?
谈话时间,在这里成了一种无声的、但信息量巨大的ZZ语言。
我们在日常工作中也可以悄悄地在手机备忘录或笔记软件里记点观察心得,建立人物档案。
他平时爱用什么词?
是常说“赋能”“闭环”这些时髦词,还是喜欢“稳妥”“踏实”这类实在话?这能看出他青睐的表达和理念。
他什么时候最投入?
是讨论具体数据细节时眼睛发亮,还是畅想未来方向时滔滔不绝?这能判断他是结果导向、细节控还是愿景型。
他喜欢什么样的汇报方式?
是喜欢你先口头说说,还是必须看翔实的书面报告?是希望你随时同步进展,还是只看最终结果?
他对什么反应比较明显?听到哪些事会特别点头赞同,听到哪些会不经意地皱眉?
时间久了,你就能画出一个大致的“领导画像”,这比你盲目猜测要管用得多。
2.学学怎么听出领导的言外之意。 
领导的话往往像冰山,露出水面的只是一角。咱们得试着听听水面下的部分。
举个例子。
领导看完你的方案说:“整体不错,但部分细节可以再优化一下。” 
这话表面是肯定加一点修改要求。但如果你只是回“好的,我马上改”,可能就错过了重点。
这样回应,既确认了修改要求,又试探了具体关切点,还给出了下一步行动和时限,显得你既听懂了话,又主动思考。
再比如,有些高频场景值得琢磨:
领导说“你看着办吧”。
这往往不代表真放手,很可能意味着“按我们之前共识的框架办,别出格,重要事还得让我知道”。
你的回应最好体现出责任和分寸。
领导说“原则上同意”。
这大概率不是绿灯,而是黄灯,意思是“大方向可以,但有不少隐患,你得小心”。
这时候你应该考虑如何主动降低风险。
对不同级别的领导,侧重点也得不一样。
对你直接的小领导,他们通常压力大,管得细。他们可能最需要的是确定感和控制感。所以,主动、透明地进度汇报比什么都强。
对更高层的领导,他们的视角更宏观。跟他们沟通,最好能把你的工作和单位的核心目标连起来。比如,汇报时可以这么说:……(长按识别二维码,解锁隐藏内容,完整内容在星球)……。
这展示了你超越本职工作的思考。
3.多琢磨棋局和棋路。
唐小舟的高阶之处,在于他从不孤立地看待领导的一言一行,而是将其置于整个权力格局中分析。
而我们对领导意图的判断也要放在单位大环境里去,哪些准了,哪些跑偏了?为什么?
就像升级打怪一样,慢慢你的预判会越来越准。
甚至你可以开始预判一些他没明说的事。领导突然频繁关心某个数据,那可能说明上层也在关注这个;他在非正式场合反复聊到某项工作,那你下次做相关计划时,就可以主动把这点考虑进去。
当然,所有这一切的底线是保持专业和自我。
提升敏感度,是为了更顺畅地工作,更准确地发力,而不是为了无原则地迎合。
《二号首长》精彩之处在于把很多桌子下面的东西放到桌子上面来了,满足了大众对权力运作的好奇心。
它给我们最大的启示在于,最高阶的职场敏感度,不是旁门左道的揣摩上意,而是一种深度的、系统性的专业学习能力,学习领导的思维框架、处事哲学和其所处的系统规则,而非那些浮夸的厚黑学。
别把这当成任务,就从今天开始,试着在每次和领导对话后,多花一两分钟回味一下,你会发现其中的门道越来越多。