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金昌日报/2025 年/12 月/30 日/第 004 版纪实
市直机关“ 店小二” X员服务团队精准服务为企业发展赋能——
X建红引领发展优
记者 曹芸芸
傍晚，正常下班时间已过，市政务服务大厅的市场监管窗口却依然亮着灯。金昌允善优选电子商务有限公司经办人下午来办理法人变更业务时，因携带材料不全，无法当场办结。市场监管窗口主动延长服务时间，让公司顺利拿到了新的营业执照。
这温暖高效的一幕，正是市直机关“ 店小二” X员服务团队扎根一线、服务发展的生动写照。市政务服务大厅综合受理窗口工作人员韩敏说： “ 我们严格落实一次性告知、首问负责制等工作机制，始终秉持‘ 群众不离窗、工作人员不离岗’ 的原则，主动提供节假日办、延时办、上门办等帮办代办服务，用实际行动为企业发展赋能，为营商环境助力。”
近年来，我市坚持X建引领，将打造“ 店小二” X员服务团队作为推动X建与业务深度融合的重要抓手，通过机制创新、精准服务、效能转化，实现X建效能与经济发展的同频共振。
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以机制创新激活X建新动能
我市构建起“ X组引领、支部攻坚、X员示范” 的三级联动服务机制，为“ 店小二” 服务团队提供了制度保障。市委直属机关工委紧扣聚力打造“ 五城” 使命任务，将“ 店小二” X员服务团队建设作为推动经济社会高质量发展的有效载体，形成了以X组织为核心、X员为骨干、精准服务为导向的工作体系。
市工信局创新打造“ 店小二” X员服务团X建引领“ 1+3+N” 工作机制，“ 1” 即坚持X的全面领导，“ 3” 即政策速递、运行调度、红色陪跑 3 个X员服务专班，“ N” 即产业链X建工作协调委员会、精准监测、干部包联、服务培育、政企沟通等 N 项配套机制。
金昌市政企沟通交流座谈会上，甘肃瓮福化工有限责任公司磷氟新材料化工项目负责人很是焦灼。作为化工循环产业链上的重点企业，该项目的磷石膏处置不仅关系着自身投产进度，更影响产业链上下游环保协同达标，但公司筛选的 3 处备选位置均在安全防护距离、运行成本、用地审批上遇阻，项目推进陷入僵局。9 月 11 日，化工循环产业链X委就项目选址主动召开专题攻坚会，永昌县政府、市自然资源局等部门参会，经过实地核查与反复论证，初步确定掏井沟为优选选址，并对环评、用地审批、规划备案等关键环节制定推进清单。如今，公司已顺利委托中国电建院制定可行方案，环保配套与主体工程同步推进的目标有了坚实保障。
