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全市深化基层治理现代化推进思考
基层,是国家政权的坚实根基、经济发展的重要底盘、社会稳定的前沿阵地。基础不牢,地动山摇。当前,我市正处在爬坡过坎、转型升级的关键阶段,各类风险挑战相互交织,群众利益诉求日趋多元复杂。在此背景下,基层治理早已不是简单的行政管理,而是系统化的多元治理;不再是单向度的管控约束,而是多方参与的协同共治。我们必须以全新的视角审视基层工作,以创新的举措赋能基层发展,以过硬的能力筑牢基层防线,全面提升基层治理现代化水平。下面,围绕深化基层治理现代化各项工作,我讲四点意见。
一、织密基层治理一张网,实现人在网中走、事在格中办
做好基层治理工作,首要任务是摸清基层底数、织密治理网络。传统“人盯人”的粗放模式已然落后,大水漫灌式治理方式效率低下,我们要秉持绣花般的精细态度,把“微网格”建设作为核心抓手,筑牢基层治理第一道防线。
一是细化网格单元,实现治理全覆盖无死角。坚决打破以往按行政区域简单划分的粗放模式,严格遵循“规模适度、边界清晰、任务相当、便于管理”的原则,综合考量地域面积、人口数量、治理难易程度等多方因素,将全市社区、村落精细化划分为若干“微网格”。每个微网格原则上覆盖户居民,确保网格员就近服务、高效覆盖,实现治理触角全面延伸。农村地区结合自然村落分布特点划分,城市社区贴合楼栋、商圈布局规划,全力做到横向到边、纵向到底,确保没有一户家庭被遗漏、没有一寸土地失管漏管。
二是配优建强网格队伍,坚持专兼结合协同发力。网格员是基层治理的前沿哨兵,必须彻底改变以往网格员兼职化、老龄化、服务低效的现实困境。全面推行“1+1+N”网格队伍组建模式,即选聘一名优秀社工、退伍军人、大学生村官等人员担任专职网格员,选配一名楼栋长、老X员、热心群众担任兼职网格员,联动民警、XX、市场监管等若干名专业协管员,组建高效网格服务团队。同时明确网格员职责定位,不搞大包大揽,聚焦信息采集、政策宣传、矛盾调解、便民服务四大核心职责,精准履行网格服务职能。建立健全网格员薪酬待遇正常增长机制和职业晋升通道,让广大网格员干得好、留得住、有奔头。
三是强化数字技术赋能,构建全流程闭环管理体系。打造全市统一、高效联动的“智慧网格”APP平台,实现基层问题事件上报、分流流转、处置办理、结果反馈、满意度评价全流程线上闭环运行。网格员日常巡查发现问题,可现场解决的立即就地解决,无法现场处置的,一键上报至街道(乡镇)基层治理指挥中心,由中心按照部门职责分工,分派至对应责任单位限时办结。全面深化“吹哨报到”工作机制,赋予网格员对部门响应处置情况的评价权,对推诿扯皮、处置不力的,纪检监察部门及时介入问责,真正实现小事不出网格、大事不出社区、难事不出街道。
二、练就风险洞察一双眼,实现民情早发现、风险早预警
基层治理的核心关键,在于主动发现问题、源头化解矛盾。诸多基层矛盾升级扩大、酿成隐患,根源在于前期发现不及时、应急响应不迅速。我们必须练就洞察民情、预判风险的火眼金睛,把各类矛盾问题化解在萌芽状态。

