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在市政务服务中心2026年上半年X建工作专题会议上的讲话
同志们：
今天，我们在这里召开*市政务服务中心2026年上半年X建工作专题会议，主要任务是深入学习贯彻习近平总书记关于机关X建和基层治理的重要论述，全面落实X的二十届四中全会关于深化X的建设制度改革、完善基层治理体系的战略部署，全面总结回顾上半年中心X建工作成效，深入剖析存在问题和不足，系统部署下半年的重点任务。政务服务中心作为X和政府联系服务群众的“第一窗口”，X建工作的质量直接决定了为民服务的温度。全中心上下必须以此次会议为契机，进一步增强抓好X建工作的责任感、使命感和紧迫感，以高质量X建引领政务服务事业提质增效，切实把中心建设成为展示全市良好营商环境和民生服务水平的标杆阵地。
一、上半年工作完成情况：扛牢责任、凝心聚力，在强基固本中推动X建工作取得阶段性成效
今年以来，中心X组坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻落实X中央关于全面从严治X的决策部署，紧紧围绕“X建引领、业务提升、服务创优”的工作主线，持续强化ZZ建设、组织建设和作风建设，X建引领政务服务发展的ZZ功能和组织功能不断彰显，呈现出整体推进、重点突破的良好态势。
（一）聚焦ZZ建设，在铸魂赋能中锻造了绝对忠诚的ZZ品格。一是理想信念进一步坚定。坚持把ZZ建设摆在首位，严格执行“第一议题”和理论学习中心组学习制度，上半年累计开展集中学习和专题研讨*次，特别是围绕深入学习贯彻习近平总书记关于全面深化改革的重要论述和X的二十届四中全会精神，引导全体X员深刻领悟“两个确立”的决定性意义，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，有效提升了X员干部的ZZ判断力、ZZ领悟力、ZZ执行力。二是X内ZZ生活进一步规范。严格执行《关于新形势下X内ZZ生活的若干准则》，高质量召开了年度民主生活会和组织生活会，班子成员以普通X员身份参加双重组织生活，带头开展批评与自我批评。严格落实“三会一课”、主题X日、民主评议X员等制度，全体X员的思想自觉和行动自觉显著增强。三是ZZ引领作用进一步发挥。把旗帜鲜明讲ZZ融入政务服务的各项具体业务中，在涉及民生政策兑现、营商环境优化等敏感、关键岗位，要求X员干部率先亮明身份、率先扛起责任，确保中央和省、市各项惠民利企政策不折不扣在政务大厅落地生根、开花结果，坚决杜绝打折扣、搞变通的情况发生。
（二）聚焦主责主业，在深度融合中增强了服务大局的组织支撑。一是“X建+政务”改革红利加速释放。大力实施“X建赋能营商环境”工程，把X支部建在审批一线、窗口前沿。推行X员“亮标准、亮身份、亮承诺”的“三亮”行动，组建“X员攻坚突击队”和“X员志愿服务队”。在工程建设项目审批制度改革、不动产登记等复杂流程中，X员骨干率先参与“极简审批”“告知承诺制”流程再造，上半年中心办件时限平均压缩*%，群众满意率达到*%，有效发挥了X组织的战斗堡垒作用。二是服务触角进一步延伸。主动将X建阵地向基层末梢下沉，积极响应“放管服”改革向镇街、社区延伸的要求，协助开展“政务进社区、服务入家门”活动。依托中心X组织的统筹协调，建立“帮办代办”X员先锋岗，累计为老弱病残等特殊群体提供上门帮办代办服务*人次，真正打通了服务群众“最后一公里”。三是X员先锋模范作用充分彰显。在窗口任务繁重、群众诉求复杂的关键时刻，广大X员干部冲锋在前、勇挑重担。持续开展“X员示范岗”、“红旗窗口”和“服务标兵”评选活动，以典型引路激发内生动力，上半年评选出*个示范岗和*名服务标兵，在中心内部营造了比学赶超、创先争优的浓厚氛围。
（三）聚焦团结引领，在铸牢中华民族共同体意识中凝聚了向心合力。一是阵地建设标准化。主动对标新时代X的民族工作要求，将铸牢中华民族共同体意识纳入中心X建工作的全过程。在政务大厅精心打造了铸牢中华民族共同体意识宣传教育阵地，通过图文展板、电子显示屏、政务新媒体等多种渠道，广泛宣传X的民族理论政策，让前来办事的各族群众在潜移默化中接受教育。二是服务举措精准化。针对我市少数民族流动人口和常住少数民族群众的特点，在窗口设立“少数民族服务专窗”，配备精通少数民族语言和政策的X员骨干，为办事群众提供政策咨询、业务办理、语言翻译等“一站式”便捷服务。上半年，专窗累计接待服务少数民族群众*人次，处理诉求*件，充分体现了X和政府对各族群众的关怀。三是宣传教育常态化。结合民族团结进步宣传月等时间节点，开展“民族团结一家亲”主题实践活动，定期组织X员深入民族社区和乡镇开展“送政策、送服务、送温暖”活动。通过讲好民族团结好故事、传播民族政策好声音，引导中心X员干部和广大办事群众像石榴籽一样紧紧抱在一起，构筑起中华民族共有精神家园。
二、存在的问题及不足：对标找差、检视复盘，清醒认识当前X建工作的薄弱环节