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在XX街道小区治理效能提升工作推进会上的讲话
同志们：
今天，我们在此召开街道小区治理效能提升工作推进会，主要目的是深入贯彻落实省、市、区关于深化X建引领基层治理的最新部署，正视当前我街道小区治理工作中存在的短板与不足，对下一阶段的工作进行再动员、再部署、再落实。刚才，XX同志汇报了当前“三方联动”工作的总体情况，XX同志对下一阶段的重点任务作了全面部署，我都同意。下面，我再强调三点意见。
一、提高思想站位，深刻认识新时代背景下提升小区治理效能的极端重要性
小区是城市的基本单元，是群众安居乐业的家园，更是基层治理的“最后一米”。小区治理效能的高低，直接关系到人民群众的获得感、幸福感、安全感，也直接决定了我们整个街道社会治理体系的根基是否牢固。因此，抓好小区治理工作，绝非一项简单的事务性工作，而是一项必须抓实抓好的重大ZZ任务。
首先，这是贯彻上级决策部署的必然要求。从中央到地方，近年来密集出台了一系列加强X建引领基层治理的政策文件，特别是省市区近期发布的专项行动方案，明确提出到2027年要实现基层治理体系和治理能力现代化的整体提升。这些顶层设计为我们指明了方向、提供了遵循。我们必须清醒地认识到，推动小区治理效能提升，就是将上级的宏观蓝图转化为基层生动实践的具体行动，是检验我们ZZ判断力、ZZ领悟力、ZZ执行力的“试金石”。
其次，这是推动街道高质量发展的内在需要。当前，我街道正处于转型发展的关键时期，2026年的X政负责干部大会明确了要建设“基层治理的示范街、民生服务的引领街、文旅发展的赋能街”的奋斗目标。一个和谐稳定、管理有序、服务优质的小区环境，是优化营商环境、吸引和留住人才、激发区域活力的基础条件。反之，如果小区内矛盾频发、环境脏乱、安全堪忧，高质量发展就无从谈起。小区治理是“面子”，更是“里子”，里子不牢，面子也难光鲜。
最后，这是回应人民群众热切期盼的现实选择。随着社会发展，群众对美好生活的向往日益具体化、精细化，已经从“有没有”转向“好不好”。从街道上半年受理的119条12345热线工单和8封市长信箱来信可以看出，群众的诉求焦点越来越集中于物业服务质量、公共设施维护、邻里纠纷调解、停车秩序规范等与小区生活息息相关的具体问题上。这些问题看似小事，却都是群众心头的“大事”。解决好这些问题，就是我们践行以人民为中心发展思想最直接、最生动的体现。
二、坚持问题导向，精准剖析当前小区治理工作中存在的堵点与难点
在肯定成绩的同时，我们更要用“放大镜”审视自身存在的问题。只有把问题找准、把根源挖深，我们的工作才能有的放矢、精准发力。对照上级要求和群众期盼，当前我街道小区治理工作主要还存在以下三个方面的突出问题。
其一，三方联动体系的“协同性”不强。X建引领“三方联动”机制虽然已经初步建立，但在实际运行中，“貌合神离”的现象依然存在。一是X组织的领导核心作用发挥不够充分。部分小区X组织满足于常规的X务工作，对如何有效领导和协调业委会、物业公司参与治理，缺乏行之有效的抓手和方法，引领力、组织力、号召力有待进一步加强。二是业委会的规范化运作水平有待提升。一些小区业委会长期缺位或者“失能”，委员专业能力不足，议事规则不健全，难以有效代表和维护业主权益。三是物业服务企业的责任边界模糊。部分物业公司服务意识淡薄，履职尽责不到位，与居民的矛盾较为突出，存在“等、靠、要”思想，参与共建共治的积极性不高。
其二，联动运行机制的“实效性”不足。我们的一些制度设计，在落地的过程中出现了“水土不服”，甚至沦为形式主义。一是议事协商机制“议而不决”。联席会议开了不少，但往往停留在通报情况、反映问题层面，对于一些涉及多方利益的复杂矛盾，缺乏一锤定音、推动解决的魄力与机制保障。二是矛盾化解机制“反应迟缓”。面对居民的投诉和诉求，信息的流转、任务的分派、责任的认定链条过长，导致一些小矛盾被拖大、小问题酿成大纠纷，错失了就地化解的最佳时机。