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安徽法治报/2026 年/3 月/4 日/第 001 版

小事不小视

法治暖民心

——安徽政法机关保障民生纪实

本报记者 刘超

民之所望，政之所向。
过去一年，安徽全省政法干警始终以群众满意度作为检验工作的“ 试金石”，情牵百姓急难愁盼，心系民生办好实事，在江淮大地上书写着司法为民、公正司法的生动答卷。
从云端调解到田埂释法，从热线答疑到现场解纷，一项项便民举措如春风化雨，让公平正义
可感可及，让法治温度浸润人心。
“ 多亏司法所相助！” 2025 年 8 月，张某将一封感谢信送到合肥市稻香村街道法律援助工作站。此前，张某因交通事故重伤，陷入困境，收到求助后，法律援助机构核实后立即指派骨干律师全程护航，最终帮助张某获赔 26 万余元。
12348 公共法律服务热线，作为全省公共法律服务三大平台之一，该热线提供“ 7× 24” 小时全天候咨询指引服务。2025 年 1 至 11 月，热线接听来电 85 万余通，群众满意率达 99.94%。
“ 先理地界，再讲情理。” 2025 年 12 月 2 日下午，颍上县公安局中山派出所民警郑梅挽起袖子，攥着土地确权资料，蹲在泥田埂上为居民卜某军、卜某刚核对界址。此前二人因土地边界纠纷争执多日、互不相让。接到求助后，郑梅联合社区工作人员直奔田间，实地调查后用家常话释法劝解，帮助二人冰释前嫌，当场签字握手言和。
为民担当，体现在一件件民生实事中。
2025 年，阜阳市审结劳动争议案件 1705 件，常态化开展“ 检察蓝” 助企讨薪专项行动，为劳动者追回薪资 421 万元，受理法律援助案件 10902 件，受援人满意度超 98%。