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民主与法制时报/2026 年/4 月/9 日/第 003 版社会治理

从“ 事心双解” 到“ 检民连心”

河南省孟州市检察院绘就基层治理新“ 枫” 景

本社记者 王健 通讯员 刘冬霞

在新时代“ 枫桥经验” 指引下，如何让公平正义不仅写在法条里，更走到百姓的心坎上？河南省孟州市人民检察院用一套矛盾纠纷化解体系给出了生动答案。 这套融合品牌建设、 机制创新、精准监督与闭环管理的工作法，不仅将大量信访矛盾化解在萌芽状态，更重塑了检察机关在基层社会治理中的角色——从被动接访者，转变为主动治理者。
一个名字背后的为民初心
走进孟州市检察院 12309 控申服务大厅，“ 河阳驿站” 几个字格外醒目。这个名字源自孟州古称“ 河阳”，寓意着“ 黄河之阳，温暖港湾”。在这里，群众不再只是“ 来访者”，而是被亲切地称为“ 驿站来客”。
“ 以前总觉得检察院高高在上，没想到现在还能坐下来喝杯茶，把心里的疙瘩慢慢解开。”刚办完司法救助申请的村民王女士感慨道。她因一起交通事故致残，家庭陷入困境。通过“ 河阳驿站” 的快速响应机制，仅用 15 天便完成了材料审核与救助金发放。