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中华工商时报/2026 年/3 月/19 日/第 001 版

专业纠纷专业解

温州龙湾区工商联推动商事纠纷在诉前化解

本报记者 成钰 通讯员 邵晓海 王梅珍

一场因螺母加工质量引发的纠纷，将两家原本长期合作的企业推上了法庭。一边是追讨加工费的五金公司，一边是索赔损失的标准件厂，双方争执不下。最终，在浙江省温州市龙湾区工商联与区法院联合建立的"商协共治"特邀调解员机制下，一场现场勘验、专业研判与柔性调解相结合地化解行动， 让这起陷入僵局的商事纠纷得以圆满解决， 两家企业也重新找回合作的信任基础。
质量争议：
从合作默契到对簿公堂
温州市龙湾区某五金公司与某标准件厂曾是多年的合作伙伴。2022 年 3 月至 5 月，五金公司按口头约定为标准件厂加工了一批螺母，并约定按合格产品数量结算加工费。然而，货物交付后不久，标准件厂便提出螺母存在打孔尺寸偏差、外形变形等质量问题，并称因此遭遇客户退货、后续订单取消。
"我们一直按标准加工，从来没出过这么大的问题。"五金公司负责人无奈地说。而标准件厂方面则认为："这批螺母直接影响了我们的生产进度和客户关系，损失不小。"